芒果互联网电视无法打开的原因及解决方法：
1、确认其他应用软件能否正常联网，若无法正常联网使用，检查网络方面原因。
2、查看芒果TV是否需要更新，或者卸载后重新安装尝试。
3、联系芒果TV客服，确认是否服务器维护或软件自身问题。
4、软件更新，通过下载匹配型号的最新固件，下一步打开释放到清空的U盘中，连接电视，按电视遥控器的项目键，下一步选择支持，点击软件更新。
5、重设Smart Hub，按电视遥控器的项目键，下一步选择Smart功能，重设Smart Hub，输入自定义密码或初始密码0000，下一步再按SMARTHUB键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
6、若无法解决，可电话联系进行远程服务。
