给航空公司的感谢信 1
中国南方航空公司:
本人对贵公司三亚机场的员工逯艳秋做出最优秀的评价和最真诚的感谢! 本人在元旦期间从订票中心订了北京的三亚的往返机票,准备携全家去三亚过年,回京是1月27日早上的航班CZ6711,到了日期,来到机场准备登机却被机场方告知没有订票记录,(应该是漏订了),此时拨打订票中心电话无人应答,心里不免有些着急,本人年近六旬,有三高,这一着急,身体已略有不适,此时,机场工作人员逯艳秋了解了全部情况后,细心安慰我们,不要着急,不要担心,会为我们解决问题的,之后马上将我们的情况电话给相关部门并要求尽快处理,又跑前跑后,经几番周折,终于为我们办好了此班飞机的机票,并详细告知注意事项和登机处,就这样,我们顺利的回到了北京。
在这个过程中,我的内心由着急、焦虑到放松、平复再到感恩、感动,贵公司的逯艳秋同志给了我们最需要的`帮助!她亲和的微笑,温馨的语言安抚我们的情绪,她采取的方法、给予的帮助赢得了我们的信任!我们真的很感动,更感谢她。今特此向逯艳秋同志致以我最衷心的感谢!望贵公司能帮助转达,并对其予以表扬。
南航有如此心系旅客的员工,公司怎能不前进?希望今后南航多些向逯艳秋一样急旅客之所急、想旅客之所想的为人民服务的优秀员工,企业怎能不发展?!
祝好人一生平安,也祝南方航空蒸蒸日上,兴旺发达,成为蓝天上最耀眼的明星!
此致
敬礼
感谢人:xx
20xx年xx月xx日
给航空公司的感谢信 2
XX:
本人对贵公司7月25日9C8950航班(深圳-上海)乘务长褚振婷以及整个乘务组最优秀的评价和最真诚的感谢!
本人因公出差预定了7月25日9C8950航班返回上海,但航班的起飞时间从原定晚上20:30延误至00:20.整整延误了4个小时!!航班00:00开始登机,乘务组在机舱门口微笑着欢迎每位乘客“晚上好,欢迎登机”。上机后发现整个机组的精神面貌都很好,看不出有丝毫的疲倦感。关闭舱门后乘务长对于航班的延误向旅客广播致歉,并要求乘务员们维持好客舱的正常秩序
同时注意观察旅客的需求,而且不经意中听到乘务长关照其他乘务员要关注下带小孩的旅客航空公司的表扬信500字百科。飞机在上海虹桥机场落地后,乘务长再次对于航班延误的表示深深的歉意。
在这个过程中,我的内心由着急、焦虑到放松、平复再到感恩、感动,贵公司的褚振婷乘务长给了我们最需要的帮助!她亲和的微笑,温馨的'语言安抚我们的情绪,她采取的方法、给予的帮助赢得了我们的信任!我们真的很感动,更感谢她。今特此向褚振婷同志致以我最衷心的感谢!望贵公司能帮助转达,并对其予以表扬。春秋航空有如此心系旅客的员工,公司怎能不前进?!希望今后春秋多些向褚振婷一样优秀员工,企业怎能不发展?!祝好人一生平安,也祝春秋航空蒸蒸日上,兴旺发达,成为蓝天上最耀眼的明星。
我们真诚的谢意!也祝贵公司蒸蒸日上兴旺发达!
此致
敬礼
感谢人:xx
20xx年xx月xx日
给航空公司的感谢信 3
致东方航空公司:
我和朋友从广州白云机场飞回上海,距离降落还是15分钟的时间的时候,我突发病状,感觉呼吸困难,四肢无力冰冷,我随即让朋友呼叫了机组人员,机组人员立马就到了,并对我进行了急救措施,在熊力航等机组人员的帮助下,我情况开始好转,同时机长帮忙呼叫了地面医务人员。由于病情需要,当时我们平躺在飞机地板上的,熊力航等机组人员只能以蹲着或跪着的姿势给我按摩,从病发到地面医务人员到达,应该有较长的时间,但是她们一直坚持着同一个姿势,我相信当时的情况她们应该是很辛苦的。到达地面后,地面医护人员火速的给我测量了各项身体指标并及时的将我送去了离机场最近的医院。并安排了人员帮我们提取了行李,一切安排的及时并贴心,让我深深的感觉到了温暖。
作为一位旅客,我现在以一颗感恩的.心,真诚的感谢东方航空公司,感谢他们培养了一批高素质的值得信赖的员工,特别感谢熊力航等机组人员和严震明等地面工作人员,他们给予我的不仅仅是帮助,是对生命重新认识的一个转折点,我们社会就是因为有一帮象她们一样让人感觉温暖的人,生命才感觉更美好!衷心的感谢她们,也祝愿她们一生平安!
此致
敬礼
感谢人:xx
20xx年xx月xx日
给航空公司的感谢信 4
尊敬的奥凯航空公司负责人:
您好!
7月13日,我带女儿去韩国济州岛旅行。搭乘的是奥凯BK2717从天津飞往济州岛的航班。每年的暑假我都喜欢带孩子出去走一走、看一看。准时登机,可是广播说空中管制,晚点一小时,本来15:10的飞机,结果16:15才起飞。
坐在我们前排的小男孩吵的要命,没有休息好,在飞机上,女儿吃了一个面包和半根火腿肠,喝了一点饮料,估计是着凉了,下飞机时,就说肚子不舒服。我也没特别在意。在安检口准备安检时,我在填写出境单子,宝贝站在我的前面,我填完,拍拍她:“把你的给妈妈。”孩子没理我,我又拍了一下,还是没理我,她站的很直,我觉得有问题,但还没有反应过来,孩子就向左侧直直倒了下去。我吓坏了,跑过去抱起孩子,孩子双目紧闭,浑身出满了汗,这时一趟飞机上的乘客都围拢了过来,热心询问帮助我们,有给拿药的有给拿糖的',有给端水的,当我试着让孩子站起来时,她又第二次晕倒了,我当时就蒙了,大伙也着急了,这时韩国机场的人已经帮我叫了救护车,机场也有人过来帮助我们。很快,急救人员就赶到了,先给孩子量了血压50—80,血压太低了。然后,就要把孩子抬上担架,这时我女儿已经稍有好转,她拒绝被人抬上担架,自己躺上去的,大家都表扬孩子真坚强呢!
路上,医生耐心询问孩子的情况,奥凯航空还派了一名工作人员随行,兼当翻译。在车上,给孩子做了心电图,测了血糖,均无大碍。到了医院,医生马上过来,我也听不懂汉语,多亏了奥凯航空的这名工作人员,翻译给我们听,然后医生告诉我们,需要给孩子做一些常规检查,大概费用会在42000韩币左右,折合人民币xx多元,我当即表示同意。当时事发突然,我太紧张着急了,随身带的包就扔给了同事,到医院时,我们娘俩是身无分文,也没有电话,可是医院并没有让我们先交费再治疗,我真是感激不尽,也让我在异国感受到了温暖。因为没有电话联系不上亲人,所以奥凯的随行工作人员把他的电话借给我,让我及时与家人联系。他又与当地导游联系,导游和我的朋友到医院后,他又返回机场把我们的护照取回送到我们手上。这个年轻人和导游一直和我们忙到晚上10点多,饭没顾得吃,水也没喝一口。好在孩子有惊无险,只是营养不良,没休息好造成晕厥。
由于事发突然,我没有来得及问奥凯航空工作人员的姓名,经过多方查询,得知一直陪伴我们,给我们安慰、给我们充当翻译的年轻人叫小龙(音译),真心感谢你,小许。你让我看到了希望,看到了80后、90后年轻人的朝气和工作态度;也衷心感谢奥凯航空培育出了这名优秀的员工!
接下来的几天行程中,我们团韩国当地的导游姜健也给予了我们很多关照。每天都要询问我女儿怎么样,有没有不舒服的地方,可以说,一路走来,我们感受到了亲人般的温暖!同时,也感谢我们有幸成为一个团队旅游的伙伴们,感谢你们的关心和照顾!感谢一路有你、有你们!再次衷心感谢!感谢许和龙先生!感谢姜健导游!感谢奥凯航空!感谢所有关系爱护我们的人们!
此致
敬礼
感谢人:xx
20xx年xx月xx日
给航空公司的感谢信 5
南方航空公司南宁机场:
我来自山西,于20xx年7月4日乘座贵公司xx次航班到长沙,不慎将照相机遗失在飞机上,发现后我及时与贵公司长沙机场取得联系,得知长沙机场在清理时并未发现遗失的物品,而飞机此时已飞往南宁。感谢长沙机场协助查找到南宁机场的联系方式,并得到南航南宁机场问询处及接机处值班人员的大力支持,在第一时间帮助我找到相机。
一件事情感受到两个机场的热情的服务,相机价值虽然不高,但能让我感受到南方航空公司高品牌的服务和一切为乘客服务、奉献社会的服务理念。
感谢贵公司乘务人员拾金不昧,为乘客着想,为乘客所急的良好品德,特别是南宁机场接机处当班工作人员,在第一时间通知我相机已找到,并告诉我相关办理程序,而问询处在得知我远在山西,不能去南宁亲自办理相关手续后,又告知我办理的具体事项。几经周折,终于在最短的时间里,我收到贵公司寄来的相机。一次次的电话,一次次的解答他们从不厌烦,也从不抱怨,让我感受到南航员工“文明礼貌、诚实守信、品牌服务、奉献社会”的理念。让我感受到来自异地最诚挚的温暖。
知姓名,不图回报,这是南航人高尚品德体现。也正是南航才会有这样的品质服务,这样的`优秀的员工,在此我衷心地向南方航空公司表示最真挚的感谢,祝愿南方航空公司事业蒸蒸日上,同时也祝南航南宁机场全体工作人员身体健康,万事如意!
最后,请代我向接机处、问询处7月4日下午4:30点至6:30左右那两位不知姓名的工作人员表示深深的谢意!
此致
敬礼
感谢人:xx
20xx年xx月xx日
给航空公司的感谢信 6
亲爱的东航的领导:
请允许我在您们不知情的情况下在此表达我心中深深的谢意。
本人近日因私人事务去太原,在返回的时候乘坐19点20的东航mu7511次航班,当本人顺利进入候机大厅的时候是18点40分,因近阶段全国的奥运热潮,机场方面也在大厅里进行奥运的现场直播。
正当我为要登机而错过乒乓球男双的决赛而懊恼的时候,善解人意的东航为了不使我们广大旅客空腹看奥运,以飞机晚点为由亲切的通过现代声讯系统(广播)通知我们可以在候机大厅的隔离区免费用餐。
当我国运动员顺利拿下男双金牌时,已经时19点50左右,这时东航急乘客所急想乘客所想,体谅到广大旅客急切的希望欣赏接下来中国男篮和女举比赛的愿望,同时怕大家为此背上影响行程的心里包袱,东航又再一次用那亲切的声讯系统通知飞机继续晚点,大家可以乘坐东航专门为乘客准备的大巴到机场宾馆继续收看奥运,看着大家安静高兴的回到宾馆收看奥运的时候东航的现场人员会心的笑了。为他们高效的工作效率,为他们周到热情善解人意的服务笑了。
果然,当大家收看晚奥运的转播,东航再一次恰如其时的通知大家可以在23点40分乘坐大巴到候机楼,凌晨零点左右飞机可以起飞,此时比正常的起飞时间晚了整整4小时,想到为了我们广大旅客可以顺利的收看奥运会而推迟下班长达4个小时,工作到现在的东航工作人员,我们的眼睛湿润了,多好的同志们啊!无怨无悔的在广大旅客背后辛勤的工作着忙碌着,为了不让我们心里难过,你们顶着多大的工作难度没有在我们面前出现一次,而都是通过现代的声讯系统来告诉我们,怕我们当面感谢你们,好人啊!做好事不留名,高风亮节。
在登机口,有四名旅客因为热烈讨论新的航空法而忘了登机,这时那传说中的东航工作人员冒着被感谢的巨大危险出现了,热情的加入了讨论,并纠正了旅客观点中诸多错误的概念,这四名旅客被深深的折服了,不愧为传说中的东航啊!水平简直是太高了。
当这位热情的工作人员看到这几名沉浸在新航空法精妙之处依然没有登机的旅客,闪电般的了解到这四名旅客没有托运行李,在冒着被批评的巨大风险的情况下请示了我们敬爱的领导,这位领导不愧爱民如子,饱含这对旅客高度负责的态度,果断的`帮这四名旅客安排了住宿,指示安排明天最早的一个航班给这四名旅客。并不顾这四名旅客的一再推辞,命令飞机起飞。
就这样在东航巨大的关怀下我们其余的旅客飞向了上海,在上海红桥机场东航还为我们周到的安排了带计价器的小轿车。
在车上,我的心久久不能平静,这样的一个国际化的大都市上海,幸亏有东航这样的航空公司。也只有东航才有这样高素质的人才,果断的处理各种复杂的情况,尽自己最大的努力满足旅客各种各样的要求,以人为本,全心全意的从旅客出发为旅客着想。
就在我要写完的时候,又欣闻在据今日早报22日消息21日6点,从四川绵阳飞过来的东航mu5891次航班披着曙光停稳后,出乎意料地没有一位乘客走出机舱。半小时后,为了怕旅客着凉,机组人员下机后20分钟就把空调都关了,陆续下机的百余名乘客集体坐到了机翼下。乘客们得以长时间的领略机场美丽的风光,旅客们都开心的说这样我就们就等于多了一个观光旅游的项目,没想到啊!
东航,东航!
此致
敬礼
感谢人:xx
20xx年xx月xx日
给航空公司的感谢信 7
亲爱的东航的领导:
我叫张xx,在汶川地震时经过50小时后被救出的准妈妈,住在医院考虑到孩子出生无处落脚?特别想回到新疆,因为我行动不方便、只有整天躺在医院里,父亲去买火车票,因为地震铁路有部分坏了正在维修,要等一个星期,还有因为买票的人特别多,父亲几次都是无功反而,想买飞机票钱又不够。
地震把到处都弄得乱糟糟的,我们对成都又不熟悉,不知道哪儿去买飞机票,父亲70多岁了,已经是满头白发为了火车票的是四外求助彻底难眠,新疆的亲人因听说四川最近还有余震,又担心我们的安全,盼望我们尽快回到新疆。
正在我们一筹莫展,唉声叹气的时候,我嫂子在新疆到处打听,终于联系上了海南航空公司,没想到海南航空公司领导一口答应了我们的请求,并提供三张免费机票,黄科腾经理还亲自接待了我们,因为怕挤,还给我安排在头等舱。
飞机上并特意安排空姐照顾我,空姐一路上对我无微不至的关心,还给我送来了可口的晚餐,空姐告诉,我他们已经免费送走了好几位,“像我这样从灾区回乡的.人”,当我如愿以偿地回到新疆后,就赶快发短信,感谢黄经理,他只简单的给我回信八个字万“众一心,共度难关”,我正想是这种万众一心共度难关的伟大情怀,才使我们国家遇到这么大的灾难后人民生活稳定,我们的祖国依然这么富强的原因。
从古到今,中国人经历了太多的痛苦也经历了太多的不屈不饶,奋起抗争的振作与坚强,在灾难面前中国人民从不缺乏直面的勇气,共同的苦难激发出团结一致,共御天灾的力量,大地震撼不动人民的意志,摧不垮民族的脊梁。
此致
敬礼
感谢人:xx
20xx年xx月xx日
给航空公司的感谢信 8
敬爱的航空公司机组人员:
您好!
首先,我要感谢您们为航空事业做出的辛勤努力和付出。作为一名乘客,我深知航空公司机组人员在飞行过程中所面临的各种挑战和压力。正是在您们的专业技能、默契配合与默默付出下,才能够确保每一次飞行都能够安全、顺利地进行。
在此,我要特别感谢您们对飞行安全的坚守和专业操作。作为乘客,我们时刻希望在空中旅行中得到安全的保障,而这个保障正是由您们机组人员来承担。无论是严密的飞行计划、严格的飞行流程还是对各种飞行紧急情况的高效应对,都离不开您们的协同努力和专业操作。
同时,我还要感谢您们在服务态度上的用心和温暖。作为乘客,我们追求的不仅仅是飞行的安全,更希望在旅途中能够感受到舒适和温暖。您们总是笑容可掬地迎接我们的到来,细心照料我们的需求,用实际行动为我们提供贴心的'服务。每一次亲切的问候、细心的解答、周到的关怀,都让我们感受到了您们的用心和真诚。
此外,我还要感谢您们在突发情况处理和乘客安抚上展现出的专业素养。航空飞行过程中,难免会遇到一些突发情况,能够及时冷静地应对和处理这些情况是您们非凡的能力。每一次安全紧急演练和专业培训,都是为了我们乘客的安全着想。同时,您们也懂得如何安抚和安慰因航空事故、延误等不可抗力因素而产生的焦虑和不安的乘客,在我们最需要的时候给予我们最真挚的安抚和支持。
最后,我要再次向您们表达我由衷的感谢之情。您们用自己的辛勤付出和专业素养,让航空旅行成为了一段舒心、安全的体验。您们无愧于“空中使者”的美誉,为航空业树立了良好的形象。
衷心祝愿您们在未来的工作中一切顺利,平安归来。希望您们能够时刻保持专业和热情,为每一位乘客带去更多的温暖和舒适。
再次感谢您们的付出!
祝好!
此致
敬礼
感谢人:xx
20xx年xx月xx日