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【1】新学期下一步工作计划 【5】客服下一步工作计划
【2】财务下一步工作计划 【6】医生下一步工作计划
【3】银行下一步工作计划 【7】护士下一步工作计划
【4】销售下一步工作计划 【8】下一步工作计划
新学期下一步工作计划 1
时光匆匆,快乐的暑假马上就要结束了,新的一学期又开始了,在这个学期里我一定要去做一些有意义的事情,所以有必要提前制度一下计划。
首先是加强学习,现在我的成绩还不太理想,考试成绩在全班中等徘徊,没有进去前十名,对不起家长和老师的辛勤培育。这个学期我一定要付出百倍的努力,更加勤奋,克服懒惰,争取不留遗憾!
其次是要多阅读,多练习,多思考,让自己头疼的作文水平提高。现在翻起以前的作文,我自己都看不下去,不知道朱老师是怎么看下去的,真是难为她了。爸爸说:好的`文章一开始离不开模仿,理论结合实际生活,然后运用自己的思考和感悟串接起来就是一幅好作文了。好的.文章需要付出许多的汗水,我却并没有付出多少,所以并不会收获到什么好的文章,写作是需要日积月累的,在这个学期里面我一定要加倍的付出,多看阅读书籍,充实自己的生活,让自己更加完美。
最后是要多做一些体育运动,让自己的身体更健康一些。我是一个小懒虫,平时什么都不爱做,就连多走一段路都不愿意,更别提体育锻炼了,对于这一点,爸爸每周早上拉我和姐姐去郑大校园锻炼身体。现在已经学会了跳绳、踢毽子、乒乓球、羽毛球、排球、蓝球等基本运动项目,所以以后我要加强练习,不能让自己这么懒下去了,否则下学期就会变成一个小胖猪!
新的学期,新的起点,五年级学习对于我们以后的学习生活认知能力都非常重要,这正是我们学习的过渡阶段,我不能被别人甩在后面,我要加油努力!
新学期下一步工作计划 2
暑假过去,新学期到来了。我们将以新的精神面貌跨进新的学期。
新的学期,是我们六年级关键的年。在这一年里,我要百尺竿头,更进一步。
首先,上课的时候,我要认真听讲,不做小动作,不和同学交头接耳,要力争把老师课堂上讲的知识全部消化;对于疑难问题,要不耻下问,先举手,后发言,虚心向老师和同学请教。
其次,要认真完成老师布置的.所有作业,做到一丝不苟。课堂作业,当堂完成;课后作业和家庭作业,也要按时独立完成。
第三,要做好语文课的课前预习。对于预习的课文,最少要出声朗读五遍,对于不认识的字、词、成语,要先查字典,把它认会,懂得意思;要学会给课文分段,用最简短的语言写出每段的段落大意,然后总结出课文的中心思想;对于每篇课文的课后题,要先试着去做;对于课文和课后题,不理解和不会做的地方,要先把它在书上划下来或记下来,第二天上课时带着问题去听讲,还可以在课堂上向老师请教。
第四,要尊敬老师,团结同学,热爱劳动,热爱班级,自觉遵守学校和班级的各项规章制度。在新的学期,保证不和同学打架。热爱体育锻炼,保证自己有一个强健的身体。
第五,要利用星期天和节假日,继续参加社会培训,多读课外书,不断丰富自己的知识。
总之,在新的学期,我要更加努力,争取每门功课都能取得好成绩,当一个各方面都很出色的好学生。
新学期下一步工作计划 3
暑假假期马上就要结束了,我将以新的精神面貌跨进七年级学校的大门。进入七年级,一个完全陌生的学习环境,再加上现在社会的竞争如此激烈,为了尽快适应新生活,并且迎头赶上。
为自己提几点要求,作为七年级的学习计划:
一、做好预习工作,对第二天老师要上的课程自己先看上一遍,对新课的内容有大致了解。把第二天老师讲课当作复习,着重听还不算很理解的重点难点,并记好应记笔记。
二、要认真完成老师布置的所有作业,做到一丝不苟。课堂作业当堂完成;课后作业和家庭作业也要按时独立完成。
三、尽量抽出时间复习老师所讲的课程,温故而之新,只有掌握好老知识才能为今后的'学习打下更好的基础。
四、要利用星期天和节假日,继续参加奥数、英语,多读课外书,不断丰富自己的知识。多发挥自己的强项,即使再繁忙的七年级生活,也不能丢了自己原来的特长,而弱项则需要不断去弥补。
五、上课的时候,我要认真听讲,不做小动作,不和同学交头接耳,要力争把老师课堂上讲的知识全部消化;对于疑难问题,要不耻下问,虚心向老师和同学请教。不能“似懂非懂”,更不能“不懂装懂”,
以上是我最基本的学习计划要求,但想完全做到也并非易事。我只有努力+努力,勤奋+勤奋,一点一点,提高自己的学习水平和班级排名,争取向最好的成绩奋进,创造一个属于自己的七年级三年。
新学期下一步工作计划 4
随着时间沙子般飞快的流逝,转眼间,新学期已经到来!看着忙碌的人们,突然觉得自己是否也应该做些什么!紧张的新学期已经到来,总需要一个过程去适应吧。得去把假期的玩心全部收回来,所以我决定为自己写一个新学期计划。根据我的期末考试成绩,我得先制定学习方面的计划。
一,每天早晨6:30起床,背数学公式和英语课文各15分钟。在7:20出门。到学校之后,语文要背的古诗课文都得默读一遍。课堂上,老师说要每次带东西都得准备好,不能马虎。
二,每天中午如果没有作业的时候,把语文,数学,英语这三科的.课本都带回去,交过的就都温习一遍,没教过的就先预习一遍,复习完后写一篇作文,提高写作效率。今后还要把字练一练,因为我希望我的字是写的又快又好的。
三,体育锻炼要加强。在每一个双休日的.清晨,可以跑一小时的步,或者做仰卧起坐。要不然身体不好,就会经常的发烧感冒等等,影响学习。
此外,就是要更加用心的完成作业,争取每次的表扬都有我的名字。还有阅读,读作文书是为了提高词汇量和好词好句的积累。读课外书是为了扩张课外知识和那中国的悠久历史。
我只要将以上的计划圆满完成,那我的学习成绩一定能更上一层楼了,现在让我往学习目标上去奋斗,去努力吧!
新学期下一步工作计划 5
一个漫长的暑假过去了,迎来的是一个美好的秋天,新的一续期又开始了,迎来早晨的第一缕阳光,我们又重新回到美丽的校园,又开始了新一学期的征途。
在过去的路途中,你是否拥有过欢笑,拥有过阳光,这都已成为永远的会议,加上一把锁将它封闭起来吧!摆在我们面前的一切都是新的,疑讹让教师看到一个崭新的自己。下面是我新学期的计划:
新学期,新气象。在新的一学期里,我们都有一个新的目标新的计划,我的计划主要在数学英语物理语文和小四门上面体现语文方面要做好课前预习,贺客后练习复习,课文中不懂的问题下课要向教师提出;数学方面主要是多练数学不像其他科目死记硬背药或学应用;英语单词是要死记硬背。还有语法是靠练习的;其余的'都是靠背。除此之外每个科目还要建立一个“错题集”,当卷子,练习册上又错题时,就及时把他腾上去。以上就是我新学期的学习计划,希望我的计划能给我和大家带来坚持不懈的动力和认真学习的端正态度。
书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。站在新的起跑线上,我们的目标就在充满希冀的前方。我要加油,在绚丽多彩的初中生活中,好好学习,这是冲刺,面向新的征程,也许会有坎坷,艰险,但我坚信:我一定会战胜一切困难,避过所有的浅滩,到达成功的彼岸!
新学期下一步工作计划 6
寒假马上就要结束了,我们将以新的精神面貌跨进新的学期。俗话说“良好的开端是成功的一半”,新学期我也有新的计划。
首先在课堂上我要认真听讲,不做小动作,不走神,要勇于举手发言,勇于把自己的.想法告诉大家。课下,要把上节课不懂的疑难题目向老师和同学请教,还要把上节课学习的知识再巩固一次,使自己记得更牢。
其次,我要做好语文的课前预习。预习时,我要把课文读熟,要把与课文中的字词成语会读,会写,并知道意思,还要把课文后面的课后题尝试着自己做一做。除了做课前预习,还要学会给课文分段,并给每个段落加一个小标题,还要学会总结每篇课文或者文章的主要内容。我要把每篇文章学懂学透。
第三,在新的学期里我要多读一些课外书,不能只专注课本里的知识。而且要学会在书里批注自己的感受和体会,学会和作者对话,和书中人物对话。还要从每一本书里积累好词好句,在作文中学以致用。英语方面我要多背单词并掌握主要句型,数学上多动手多实践,学会举反三,触类旁通。
第四,在学校里我要团结同学,不和同学因为一点小事而打打闹闹。要热爱劳动,最重要的是我要学会尊重他人。要时刻铭记:我敬人一尺,人敬我一丈。并要求自己不骂人,不打人,不懒惰。在家里不和父母顶嘴,在学校听老师的话。做一名文明懂事的好学生。
第五,在新学期里,我要热爱体育运动。要养成每天晨跑的好习惯,并学会打乒乓球,羽毛球,打篮球等体育运动。上体育课要积极参加体育课上的'各种运动,不能偷懒。要时刻牢记:使自己有一个强健的身体,就要热爱体育运动,
新学期里人人都有新的计划,那你的计划是什么呢?让我们大家在新的学期里携起手来,共同朝着自己的目标前进吧!
新学期下一步工作计划 7
新学期,新气象。在新的一学期里,我们都有新的计划和奋斗的目标。下面我想谈一谈在新学期里,我在语文、数学、英语三方面的学习计划。
在语文方面,我会做到课前预习,认识本课生字生词,查找与课文相关的资料,并认真作批注。课文中不懂的词会提前查字典。课后,我也会及时温习课文,做到“温故而知新”。除此之外,我还会在课余时间阅读大量的书籍,开阔我的知识面。同时,也会做一些语文常识方面的习题。这样才能更好的.“查漏补缺”。
在数学方面,我打算每天做20道口算题,以此来提高自己的`计算正确率和速度。考试前会很好的复习,绝不做“临时抱佛脚”之类的事情。当然,我还想建立一个“错题集”,当我卷子、练习册上有错题时,就及时的记到“错题集”里,等到期末时,就可以拿出来复习了。
在英语方面,我会每天都听、读英语磁带至少半小时,并每天都背英语单词和课文。必要的时候,我也会阅读一些英文书籍,以此来提高我的英语阅读能力。或者写一些小文章,来提高我的习作能力。当然,我也会尽量做到在英语课上用英语与同学老师交流,课下积极与同学们对话,以此提高自己的英语口语。
以上就是我的新学期计划,希望我的计划能给我带来坚持不懈的动力和认真对待学习的端正态度。
新学期下一步工作计划 8
新学期计划:新学期新起点新希望新学期我要做一个健康、快乐、积极、向上、勇于探索的好少年。
一、在学习上做到:
1、上课专心听讲,积极发言,做一个勇敢的孩子。
2、认真做到课前预习,课后复习,善于思考,不懂就问。
3、放学后,认真完成各科作业。
4、每天坚持晨读,坚持阅读有意义的课外书,提高自己的阅读写作能力,使自己的成绩上一个新的..台阶。
5、坚持每天早上听半小时的英语磁带,努力在剑桥少儿英语二级的考试中取得优异的成绩。
6、坚持每周写一篇日记,记录丰富多彩的生活。
二、在生活上做到:
1、热爱集体,关心班级,乐于助人,和同学团结友爱;工作上,我会乐于奉献,努力付出,做好榜样。
2、热爱清洁,讲究卫生,勤做家务。在学校,积极劳动,认真搞好班级卫生,做一个文明少年;在家中,帮助父母做一些力所能及的事情,例如洗碗、整理房间……做一个懂事的乖女儿。
3、参加一些可以锻炼自己能力的活动,让自己的胆子再大一点。
4、我还想把自己的坏习惯都统统改掉,并养成好习惯。比如挑食、爱发脾气、做事毛毛草草。
我愿自己在新的学期里,能更爱学习,尊师敬长,团结同学,爱劳动,让一切美好的东西在心中扎根。新学期寄语新学期计划新学期新打算新学期的打算新学期新气象
新学期下一步工作计划 9
时间在悄无声息的流走。朱自清爷爷说过“燕子去了有再来的时候,桃花谢了有再开的时候,杨柳枯了有再青的时候……”寒假已经过去了,新的一年,我们有要一新面貌,新的目标迎来新的学期,时间流逝,我发现一学期的时间真的是瞬间就过去了,而我从很懒惰,以为时间会等我,我的`学习一拖再拖,到了期末考了我又坐在那里对试卷发呆了,我利用的这个寒假的时间反省和总结了自己学习计划,如下就是我这学期计划:
1,先学会有预习课本的习惯,在预习中不懂圈起来,上课时认真听老师讲解,不懂时在提问,每节课都要作笔记。
2,也要有复习的习惯,要结合上课作的笔记来复习,每上完一颗,要求背,要求记,要求懂,要求写,都一定要完成,练习册也很重要每一课也不能落下,复习时常常拿来看看。
3,老师布置的作业一定要按时完成,上课时要全神贯注,不能上课时说悄悄话,要时时提醒自己课堂老讲课的时间很宝贵。
4,课余时间可以把上完的课跟同学交流感受,或不懂互相提问,讨论,也可以跟同学配角色朗读课文,回到家里要把今天所学到,写成小结。
5,周末的时间也要安排好,也不能总学习,也要学会劳逸结,可以跟同学去爬山,锻炼锻炼。然后要要求自己每个周末写两篇日记。
这就是我的计划,我知道说容易做到难,但是为了我梦想,我目标,我会努力奋斗的!
新学期下一步工作计划 10
欢乐的暑假生活即将过去,我也要迎来新的一学期。新学期,新开始,我给自己订一个新学期计划。
首先,在学习方面:
一、课前做好预习,给学习新的知识做好准备。在自己看不不明白的地方做个标记,特别是语文和英语必须要在课前读几篇课文。引用妈妈话说:“先跟这些新知识混个脸儿熟。”
二、课上集中精力认真听讲。不能再像三年级以前那样。知识比较简单,所以有时候感觉会了就不想听了,或者是走神儿了。课堂上不放过教师讲的任何知识点。课后再把作业做完,这样学到的知识就不会忘了。
三、课后认真复习,增加自己的阅读量,多看些有意义的书。在新的学期里,我必须改正之前会了就不用写了这种不好的心态,按时完成教师布置的每一项作业。读书这也是一种增长自己知识的好方法。一些国内外名著都蕴含了深刻的教育意义,不但增长知识面,还能引导自己心理健康成长。
最终,在生活方面也想给自己定一些计划。我今年已经九岁了,是该为父母分担一些家务了。争取做到自己的房间自己整理,鞋袜之类的自己洗。还有啊,我已经已经跟妈妈商量好了,让她教会我做一些简单的饭菜了。爸爸妈妈辛苦工作,都是为了让我有一个幸福欢乐的生活环境,健健康康的长大。我不仅仅要把学习学好也要帮他们做一些自己力所能及的事情。
新的``学期,新的开始,我会按着我的计划学习新的知识理解新的挑战。在新学期里让自己在学习中提高,在挑战中更加优秀。
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财务下一步工作计划 1
下一步工作计划
1、进一步梳理、规范会计基础管理工作,为支行会计管理打下坚实基础;
2、按时做好会计主管日常检查工作,对于工作中存在的问题要做到早发现、早整改;
3、加强人员管理,继续加强柜员培训,结合上级行各项规章制度、操作流程等对柜员开展会计基础培训,进一步提高柜员的工作效率和业务素养,积极为大家创造一个良好的工作氛围;
4、加强柜员的.道德风险警示教育,使每一位柜员都紧绷风险这根弦,时刻不松懈,杜绝风险隐患。
财务下一步工作计划 2
20xx,公司步入了新的一年,公司也进入了一个崭新的发展阶段,财务部也将一如既往的围绕公司的总体经营思路和发展规划, 以加强财力核算,提高会计素质为主要工作内容,以精细化核算、数量化考核为工作方法,以利润最大化为总体目标,以资产经营责任为主线,全面推行制度化、标准化、程序化、信息化的财务管理模式,加强成本核算,实行全员、全过程的财务管理策略,从严管理,积极为公司领导经营决策当好参谋,为完成公司经营目标作出应有的努力。现就目前情况,提出以下近期工作目标:
一、理顺工作思路,做好财务基础工作
1、明确、理顺财务各岗位及职责
库管员:负债每天店内物资的收发及登账,及实物保管,做好进销存报表,做到账表相符、账单相符,确保单据的真实以及完整。
收银员:负债每天每桌每个菜桌的销售单据的收集及整理,并录入收银系统,登记销售菜品、酒水明细表,并做到收银系统与表相符,与单据相符,与钱款相符。确保销售单据的'真实以及完整,同时在单据上相关责任人要签字认可。 出纳:负责现金、银行存款的收支,检查及核对现金银行日记账,确保每天账账相符、账实相符,做到日清月结。
会计:记录经济业务,组织或登记财务初始数据的录入及记录凭证,进行会计核算,登记账簿,对帐,结账。根据日常报销及收银员、出纳所交来的原始单据审核并进行账务处理,做到即时准确。
会计主管:对公司财务管理负全面责任,拟定财务总体规划,记录经济业务,进行会计核算,编制财务报表,进行财务分析以及财务预算,监督财务总体工作的即时性及准确性。
2、原则上强调按既定报销程序执行:
报销人——职能经理——财务审核——公司领导审批——财务凭证处理——报销
二、财务部近期工作目标
1、财务记账目标
改进原财务工作中多环节、多程序的记账方法,实行分散管理,集中反映,促进财务管理制度化、科学化和规范化。在集团总部领导下,对各项财务程序进行梳理,适应新形势新任务的变化,适应会计准则改革的步伐,按照制度创新、方法创新的要求,精心设置会计核算体系,全面、真实、及时的提供财务会计信息,及时为领导决策提供分析数据和报表。
近期目标:尽量在二月底完成一个账套的建立,按照合理、全面、准确、不重、不漏的原则,将原五个账套过度到一个账套里,在三月初即时做出各种财务报表,使财务工作更加科学、规范,以达到全面控制,全面监督,切实体现财务管理的作用,顺应公司发展的步伐。
2、资金管理目标
强化资金管理,提高资金使用效率,全面考虑落实公司日常生产经营、投资计划和融资计划,准确计划年度现金流。结合现有银行政策,适当增加负债经营,同时也可以考虑利用各种应付款、预收款、未付利润等负债资金进行负债经营,逐步向“零资金成本”靠拢,用尽可能少的流动资金推动企业的生产经营运作,用尽可能少的资金及成本扩大公司生产经营规模。
3、涉税管理工作目标
结合现阶段发展需求,全面考虑公司经济业务及现状,加强与税务部门加强联系与沟通,并进行税务筹划工作,争取最低的税务成本。
4、团队建设与执行力方面
综合提高财务人员素质。积极鼓励财务人员自觉参加会计继续教育培训,使全体财务工作人员不仅仅只是能做好本职工作,还要熟悉全面业务,提高全部门人员整体素质和综合财务管理与服务水平。鼓励财务人员不断提高自身素质和业务能力,弘扬团结协作的优良传统,使队伍建设与团队文化建设紧密结合。
财务下一步工作计划 3
新年伊始,结合当前形势,制订今年工作计划:
1、加强制度建设,规范痕迹管理
加强科室核心制度的建设,规范痕迹管理,对原有的医院财务管理制度进行丰富和完善,进一步完善会计法、财经纪律、财务纪律的内容,并定期检查落实,增加医疗收费公示制度、医疗收费查询制度、医疗收费清单制度、医疗费用投诉制度。
2、加强医院成本核算工作
积极探索医院成本核算的路子,向兄弟单位学习,借鉴学习医院成本核算的成功经验,切实做好医院成本核算工作。以全成本核算为基础,以效率指标为前提、质量指标为核心、行为指标为标志、经济指标为杠杆,对各临床专科、医技科室、机关职能部门和后勤组进行全面综合考核,实施院、科二级全成本核算,增收节支、降本增效,使各临床、医技科室通过加强本科室成本管理和提高科室的两个效益,从而优质、高效、低耗地完成医院各项任务。
3、进一步加强收费管理工作
加强对医院收费项目和价格的管理。收费项目和收费价格,必须按照国家物价政策执行并派专人管理,加强物价管理和监督,严格执行国家的物价政策,依法收费。提高对价
格收费工作的认识,加强督促检查,定期不定期深入科室了解医院医疗服务收费情况,及时解决收费中出现的问题。对高额医疗费用打出清单,考察其合理性,对不合理收费及时纠正,确保合理收费,降低医疗费用。
4、建立固定资产管理体系。
凡是资产都应该为医院带来效益。20xx年,根据新会计制度要求我们应加强闲置资产、报废资产处置工作,针对医院实际,制定切实可行的固定资产管理制度,和资产报废制度。财务部门与相关部门密切配合,协助设备科建立健全资产管理制度,定期清查,防止设备的闲置,加强设备验收和后续检查工作,确保设备出入库的质和数量真实,完整。建立盘点清查制度,做到账账相符,账卡相符,账实相符,保证资产的安全完整,堵塞漏洞,有效防止医院固定资产的流失。
5、明确责任,从严要求,积极抓好会计从业人员职业
道德素质培训,提高服务水平。切实抓好财务行风建设。继续加强会计从业人员业务培训,使本院财务会计工作再上新台阶,通过集中培训与岗位培训相结合的会计业务培训为主要内容,扎扎实实的把医院的财务工作推上一个新台阶。我们具体从以下几方面入手:
1、对现有财务从业人员进行业务考核,同时选拔引纳
相对优秀、有会计基础的人员加入财务队伍,实行优胜劣汰,增强医院财务队伍的`实力,为医院的经营稳定打牢基础。
2、加强理论培训,增强财务人员的宏观经济管理意识。使财务人员从仅仅应付日常业务的工作状态得到改变,充分认识财务工作的连续性、复杂性,培养超前意识。
3、加强医院经营财务分析培训。以推行全面预算管理
为目标,培养会计从业人员企业经营管理的事前预测、事中分析和站所基础财务分析工作。
财务下一步工作计划 4
20xx年已经过去,为了做好年公司的财务工作,使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。现特拟订公司年财务人员工作计划。
一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育。
首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的.规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。
二、加强规范现金管理,做好日常核算
1、根据新的'制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
三、个人见意措施要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。
总之在年里,继续加大现金管理力度,提高公司财务人员操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成年工作计划的各项任务,为公司的稳健发展做出更大的贡献。
财务下一步工作计划 5
学校会计工作是一项繁杂的工作,说实话要做到细致、快速、有效率并不是一件简单的事,优其像我这样一个初接任会计工作的新手,更是难上加难,为了避免工作中的盲目性,我现将这一学期的'会计工作计划如下:
一、工作思路
1、规范作好收支总账,边学边做,与多方合作,以积极的态度按时登记好在职教师及退休教师的每月工资收支总账。
2、与校领导商议,做好xx年度学校收支预算,努力做到科学、合理、节约、务实。
3、与总务主任合作,做好一学年公用经费支出计划,如:办公费、水费、电费、邮电费、教师培训费、维修费、差旅费等开支情况,做到实事求是、心中有数。
4、严格贯彻新机制公用经费制度,登记好公用经费的收支总账和明细账。
5、与出纳合作,做好一学年公用经费支出总账,如:办公费、水费、电费、邮电费、教师培训费、维修费、差旅费等开支情况,做到实事求是、心中有数。
6、积极配合学校,完成学校各种应急任务。
二、工作措施
1、顾全大局、服从安排、团结协作。顾全大局、服从安排,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,并团结同志,加强协作。
2、坚持原则、客观公正、依法办事。在学校的记账工作,要本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时做到实事求是、细心审核,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行工作,确保了所登记的信息真实、准确、完整,切实发挥了会计的作用。
3、树立起了班主任老师工作和会计工作的良好形象。
我作为班主任老师,具有双重身份。因此,在平时的工作中,要以一名班主任老师的标准来要求自己,学习和掌握与教育教法,做到教书育人因材施教。又以一名会计人员的标准要求自己,加强会计人员职业道德教育和建设,熟悉财会业务。
三、自我要求
我初任会计工作,对工作内容比较陌生,上个学期走了不少弯路,这一学期为了完成好记账工作,我一定要不懂就多问,从问中寻求经验,不计较个人得失,当月的账目要当月作好登记,记账时争取不涂改,要经常加班加点进行工作,在工作中要做到尽职尽责。
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银行下一步工作计划 1
在即将到来的一年里,我将坚持不懈,努力做得更好。紧紧围绕以客户为中心、以账户为基础,抓大不放小的目标,采取确保稳住大客户,努力争取小客户,积极拓展新客户策略,为邮政储蓄银行做出新的贡献,我着力做好以下四个服务。
1、做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中,树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先,从我做起,做到诚信服务,诚信待客,诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉,以吸纳更多的储蓄户,尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户;
2、做好精细服务留住客户。用心服务,客户至上,注重细节,追求完美,一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务,帮助储户理财,想储户所想,急储户所急,让储户真正感受到我们服务的无微不至,让客户自觉留在我行,并且争取新的储户转入我行;
3、做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住轮台县大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势,针对特殊群体、特定人群制定点对点的'服务策略,用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的,让客户真正被我们的服务所打动而留在我行;
4、做好创新服务招纳客户。我深知,惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,作为邮政储蓄银行员工,要做到心系银行发展,更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变,通过各种不同方式和手段,不断推陈出新,来满足不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌,通过创新服务和品牌化影响,更多地招纳客户。
银行下一步工作计划 2
我是我们银行的一名柜员,这份工作我已经从事了一年了,在银行的同事们中,我也还算得上是一个新手,所以无论什么时候,我都是保持一种学习的态度、请教的态度去工作。一年工作过来,我也知道自己在哪些地方做的不太好,所以接下来一年,我想在自己的服务态度上进行一个增强,以下是我的工作计划。
一、保持良好的服务态度,注重服务质量
去年自己的服务态度虽然没有出现什么别的差错,但是严格来说也只能算是一般。未来一年,我应该比去年更上进一点,无论是面对怎样的客户,都应该心平气和的沟通。我们代表着银行的形象,也代表着各自的修养。不论是为了什么,都应该更注重态度一些,从而提高我们工作的质量和效率。
二、工作上更加细致、认真
过去一年,虽然个人表现整体不错,但是仔细追究下去,我发现自己也出现了一些小毛病,比如说自己平时会有一些粗心的问题,作为银行的.一名职员,平时生活中粗心一点没关系,但是如果在工作上出现一些漏洞,这后果也许就不堪设想了。所以在工作中保持一个清醒的头脑,保持一个细心细致的态度是非常重要的,不仅是为了客户,更是为了自己,为了银行的整体形象。所以接下来一年我会更注重加强自己的工作态度,尽量不去犯错,不去给自己找麻烦。
三、学习是成长的必经之路,也是工作的动力
我一直都认为无论我们身处一个怎样的环境,面对怎样的一个群体或者局面。我们都应该保持一个学习的态度,只有懂得学习的人,才会更快走向胜利。也只有当我们明白了学习的重要性,我们才能在每天中有一些进步。学习是终生的,而工作也是我们一生中最重要的一部分,所以这二者是无法分开的,也是应该去实践和探索的。接下来的时光我已经准备好了,我会勇敢出发,勇敢探索。
银行下一步工作计划 3
xx银行一直最注重的是服务态度,一切为客户服务。我们必须深刻认清当前形势,找准市场脉搏,扬长避短,围绕“提升经营管理水平,加快业务发展”为中心,同心同德,努力实现各项业务健康、快速发展。现制定银行工作计划如下:
一、提升内部管理水平,加强企业文化建设
1、加强内控管理。我行的各岗位人员基本已配置到位,必须严格执行各项规章制度的监督落实,实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的管理体制,严格把好各项业务环节的风险关,加强制度的执行力建设,进一步提升员工的风险防范意识,确保全年内控综合评价维持一类行的目标。
2、提升服务素质。我行员工的服务素质与同行相比,确实存在一定的差距,这主要表现在服务态度生硬、欠缺主动和专业水平等。为此,我们将加强评价监督和培训学习等。对于多次被客户评价服务态度差的员工,将被列为劳动合同到期停止续签对象。
3、加强和完善考核激励机制,提升员工的积极性和协调性。我行将通过细分市场,突出业务发展重点,制定具体的工作目标和任务计划,充分利用绩效工资考核方案的有力平台,进一步加大奖惩力度,表扬先进、激励后进,形成各司其职、各尽所能、共同发展的'良好氛围,推动业务发展。
4、增强企业活力,建设团结、和谐大家庭。充分发挥妇联、团支部的带动作用,多组织集体活动,为员工解压,让每个员工都有切合实际的银行个人工作计划在工作中多聆听员工心声,切实帮助员工解决困难,让员工愉快工作,增强他们对我行的归属感。
二、完善和强化服务功能,加快业务发展
我们将注重发挥自身优势,通过细分业务发展重点、整合产品,合理规划和部署客户部、营业网点的工作目标,继续以客户部作为市场拓展的'先锋部队,做强做大网点服务功能,形成目标明确、分工协调、相互支持、上下联动的业务开展模式,全面提升我行的市场竞争力。必须加强与营业网点的沟通联系,细分客户部服务功能,细分对公组、国际组、个人组的岗位职责,明确其拓展资产业务外,更要加快负债业务、中间业务、理财业务等全面发展,改变以往业务拓展单一、被动的局面。
规范服务,做强做大网点服务功能,以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点,以网点负责人、驻点客户经理、大堂经理为拓展主力,完善VIP资料库,整合产品,推行“捆绑式”的全员营销策略。通过借助我行先进的网上银行和自助设备,分流低端客户,减轻柜台压力,进一步优化服务环境和客户结构。继续加大以代发工资业务为手段,有效推动我行银行卡业务、中间业务的快速发展。加强员工的培训学习,提高综合业务素质。我们将通过培养自己的师资队伍,利用班前学习、专题培训、交流学习等营造良好的学习氛围。
三、加强员工队伍建设,提高整体战斗力
加强领导班子建设,提高执行力。领导班子的工作决定了整个队伍建设的成败,我们将明确分工,充分发挥各成员的智慧和能动性,提高执行力,开创性地开展工作。发挥先锋模范作用。我们将实现操作规范、风险可控、服务优质、效益显著的目标。充分调动广大青年员工的积极性。团支部制定了详细的工作计划,包括青年员工的培训学习、业务竞赛、上企业开展业务宣传、组织员工的业余活动等,引导青年员工树立正确的就业观念和职业道德,提高我行的凝聚力和战斗力。
银行下一步工作计划 4
针对银行当前档案管理工作面临的实际情况和工作中存在的问题,我们进行了认真研究,并制定了新一年档案工作计划:
一、进一步健全完善各项档案管理制度
在认真学习《档案法》和《档案管理条例》的基础上,按照上级行要求,把建立和完善各项档案管理制度当作加强档案管理工作的重点,认真按照档案管理的有关规定和要求,结合分行特点,从档案人员的岗位职责,到档案的保管、查询、移交、保密、安全、统计、鉴定、销毁、接收、利用等各个方面都建立比较系统完善的制度。从收藏、借阅、利用,到保管接交,都统一实行严格的登记签制度,有效杜绝丢失、泄密、损毁等各类事故的发生,实现档案管理的规范化、程序化和制度化。
二、进一步提高档案管理服务水平
在不断建立完善档案设施和管理制度的同时,集中精力抓好业务基础建设,通过强调、检查和督导落实,使全行每个单位的档案用房、安全设施、档案装具等管理设备不断完善。注重抓好文件的归档收集,特别是对积存文件中一些应归档而未归档的重要文件,进行了再收集,使档案内容不断得到丰富和充实。并将按照正规库房标准配备相应设施,以确保档案工作的正常开展,确保档案实体的安全。
三、进一步提高档案保密意识
组织有关部门和人员认真学习各级保密工作会议上的讲话及文件,提高对新时期保密工作重要性的认识,组织干部职工认真学习有关泄密事件的情况通报,用铁的事实教育干部职工。进一步加强各行保密工作的'投入,提高人防、技防的实际水平;加强计算机安全保密工作,密码定期更换;加强密级文件管理;建立行长负责制,实行保密事故一票否决制,确保全辖无泄密事故。
四、进一步提高档案管理创新能力
我们要将档案管理工作变被动为主动,主动去研究各类新业务所形成档案的管理问题,实实在在的将档案管理工作与业务发展有效结合,保证档案工作跟上业务发展的需要,提高我们的档案管理工作创新能力。
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销售下一步工作计划 1
根据公司xx年度上海地区总销售额1亿元,销量总量5万套的总目标及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作计划:
一、市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量达到1950万套,较20xx年度增长11。4%。20xx年度预计可达到2500万—3000万套。根据行业数据显示全球市场容量在5500万套—6000万套。中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%。
目前格兰仕在深圳空调市场的.占有率约为2。8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及20xx年度的产品线,公司20xx年度销售目标完全有可能实现。20xx年中国空调品牌约有400个,到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。20xx年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、工作规划
根据以上情况在xx年度计划主抓六项工作:
1、销售业绩
根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。
2、k/a、代理商管理及关系维护
针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20xx年至xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
根据公司的08年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在08年04月—8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。
销售下一步工作计划 2
20xx年已经逐渐离我们远去,这一年里销售部按照集团领导的指示,充实了队伍,深层挖掘客户群等等,在各个方面都得到了显著提高,对于即将到来的20xx年,做如下计划:
一、努力学习,提高业务水品
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的.知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
二、进一步拓展销售渠道
xx市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。20xx年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,20xx年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。
三、做好市场调研工作
对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。
四、与经销商密切配合,做好销售工作
协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的`同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。遇到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法控制事态的发展。
销售下一步工作计划 3
我从xx年进入服装店工作以来,虚心学习,认真对待工作,总结经验,也取得了一些成绩。在工作中,我渐渐意识到要想做好服装导购员工作,要对自己有严格的要求。特此,制定我的20xx年工作计划,以此激励自我,取得好成绩。
一、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队
销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
二、热忱服务
要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,全心全意为顾客服务。
三、熟悉服装
了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型、模型、颜色、价格、面料、适合人群做充分了解。
四、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯
养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
五、按时完成销售任务
根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的xx万的营业额任务,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周、每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的'基础上提高销售业绩。
我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
销售下一步工作计划 4
20xx年在一如既往地做好日常销售核算工作,加强销售管理、推动规范管理和加强销售知识学习教育。做到销售工作长计划,短安排。使销售工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订20xx的工作计划。
一、继续教育
参加销售人员继续教育每年销售人员都要参加财政局组织的销售人员继续教育,但是20xx年xx月底,继续教育教材全变,由于国家销售部最新发布公告:20xx年销售上将有大的变动,实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》,可以说销售部20xx年的工作将一切围绕这次改革展开工作,由唯重要的是这次改革对企业销售人员提出了更高的要求。
首先参加销售人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和销售相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。
二、加强规范现金管理,做好日常核算
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好销售工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。按照销售制度,办理现金的`收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的.作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、销售人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
三、个人见意
措施要求销售管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现销售管理的作用。使得销售运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥销售的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献
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客服下一步工作计划 1
作为旅游电话客服专员,我们需要为客户提供高质量的服务,以满足他们的需求和期望。这就需要我们在工作中秉持高度的责任感和敬业精神,同时要运用专业的技能和知识对客户进行全面的解答和指引。下面是我对旅游电话客服专员工作的详细计划。
1. 提前准备
提前准备是成功的重要步骤。当我们接到来电时,首先要将情况记录下来,包括客户姓名、要求、问题、投诉等,以便后续沟通。同时,我们还要打好“基础功”,学习相关的旅游知识和专业术语,掌握公司的产品和服务,精通常用的语言和表达法。这样才能更好地应对客户的不同需求和提问。
2. 专业应答
专业应答是为客户提供满意服务的关键。在应答电话时,要以礼貌、真诚、耐心为原则,用清晰、准确、简练的语言对客户进行回答,并保持良好的交流,以避免产生误解和不满。同时,要将客户的要求和问题与自己的知识和经验结合起来,给予合理的解答和建议,使客户得到满意的答复和解决方案。
3. 解决问题
客户拨打电话往往是为了解决问题或咨询相关事宜,因此我们要以积极的态度和认真负责的精神,为客户快速解决他们面临的问题。这需要我们熟悉旅游行业的常见问题和疑惑,以预见客户的可能提问和反应,为其提供有益的建议和帮助。要充分关注客户的需求和要求,在与客户沟通中,用具体的数据和事实加以支持,以建立客户的信任和忠诚度,维护公司的形象和声誉。
4. 梳理客户信息
每个客户都是一个独具个性、需要个性化服务的个体,我们必须对其信息和资料进行全面的记录和梳理,以制定出最适合其需求的方案和服务。在电话交流中,要详细了解客户的出发地、目的地、出行时间、难点问题等,同时还要掌握客户的个人信息、喜好、工作和兴趣等细节。这样做不仅有助于提高客户满意度和忠诚度,同时也能为公司提供市场分析和进一步发展提供一定的参考。
5. 持续跟进
旅游是一个服务性强、周期长的行业,客户在旅行前、旅行中、旅行后都需要相关服务和支持。因此,我们必须持续跟进客户,为其提供完善的.售后服务和回访。在电话交流后,我们要及时追踪和记录客户投诉、建议、反馈,及时反馈和化解相关问题。同时,还可以通过客户问卷、调查等活动及时了解和了解客户的需求和反馈,以提供更好的服务和体验,为客户带来更好的旅游体验和回忆。
总之,作为旅游电话客服专员,我们要做到专业、耐心、细致、热情、高效的服务,以建立客户的信任和忠诚度。在工作中,我们要不断学习和积累经验,以更好地满足客户的需求和期望,促进公司的发展和壮大。同时,在工作中也要始终强调服务品质优先、客户满意为先的理念,为客户带来更好的服务和体验,才能取得更加丰硕的业绩和贡献。
客服下一步工作计划 2
要做好一个合格或成功的客服要耐心、细心和团结,做到精学到精,相信会提升自身的价值。现在转学推广,同时也在负责这方面的工作,希望能与有经验者共同交流一下,以下是我在工作上的计划:
1。【接待】
真诚的面对每一位前来咨询的客户,用和善友好的态度及笑脸表情让顾客感受你的真诚。
对客户提出的问题要快速,准确地进行解答,尽量不让客户等太久,对自己不明白的问题,别妄下结论,要询问内部确定后再回答客户!也不可自大夸大产品功能等信,以免让顾客收到货后心里有落差。
2。【通知付款】
建议A编写信息通知:“亲在我们已下了订单,系统会为亲把订单保留3天的时间,建议亲方便时付下款呵,如有什么有问题可以随时联系我们在线的客服。”B电话通知:礼貌用语一定要到位,以免给误导成骚扰电话,先了解未付款的原因,然后再知道付款。可以适当地推介我们的品牌,一来巩固付款、二来加深对品牌印象。如“难得能光临我们家,很感谢您的支持,现在购买的价格是我们试营/特价价格,但我们质量也一样有保障的…”
3。【回访/留言】
交易成功后的.订单我是建议以旺旺编写针对性的一些留言,比如这次我们清仓:“亲,现在我们店铺清仓大活动中,3折起的优惠,除开特价以为,其他商品都是满100即减20的活动,欢迎亲来选购呵!”实在没有动静再采取其他措施:如老顾客电话回访!售后问题建议电话回访了解。还有每售出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示“先和亲说清楚呵,我们这些特价都清仓货品来的,在换的范围会尽量给亲换的,但不宜退货的哦”尽减少售后些工作。
4。【登记好友的信息】
为更快捷完成订单和更贴心服务,凡是加为好友的客户们,我都会在好友的备注处或后台的订单登记顾客的信息:身高、体重和购买信息。“已加亲为好友了,亲的身高/体重和穿着信息都登记好了,下次咨询时记得联系小青呵,会很贴心地为亲提供服务的/:^$^”另外,可以在咨询中可以随便了解顾客平时穿哪家的品牌,分析的消费档次,以便推荐!
5。【登记每天的日记】
A遇到暂时缺货和新款上架需要通知的客户,建一个文档登记:ID、需要通知的款号、码数等相关的信息,等来货后第一时间电话通知客户们选购,新款可以编写简洁语统一通知顾客们选购。
B平时有需要跟踪的订单,如物流信息不明,或缺货没发而又联系不上已留言的。
6。【检查】
每天会计划在后天刷新一下,了解一下销售情况。及检查哪些需要转发其他快递,给顾客联系顾客或留言。
空闲时我会尽量去获取其他店铺的信息,尤其是些知名度的品牌。巩固一下自己对外以及对内的知识。
客服下一步工作计划 3
一元复始,万象更新。新的一年即将开始,综合客服部也面临了全新的环境与考验,根据自身的情况,做出以下工作计划:
一、以客户为中心,大力提升服务质量
1.1寻找、创造机会采取多种形式与客户加强沟通,比如:上门走访、顾客满意度调查、往来文件、节日期间的互动等等。及时掌握客户的信息,把握客户需求,并尽最大努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务。提高顾客满意度。
1.2利用XX管理软件,注重客户信息的收集、分析、比较;根据客户反馈信息,及时做出反映。
1.3以客户为中心,改善业务流程、操作程序。
1.4推动拓展、发挥“贴心管家小组”职能,使每位成员真正和客户“贴”起心来,及时为客户解决问题。
1.5规范、强化、细化客服人员的礼貌待客、热情服务。
二、全力配合政府机关,做好公共服务工作
2.1及时宣传、传达、落实政府部门的,有关法律法规条文
2.2一如既往的全力配合、支持、落实各级政府的各项政策指示,发挥我自己们应有的作用。
三、严控外包方,把好质量关
3.1利用对外包方的“月会”制度,进一步强化对外包方服务的质量控制与管理。发现问题让其限期整改。对于外包方的管理形成“严、细、实”的工作作风。
3.2对于像“外墙清洗”等类似的一次性外包服务活动,派专人跟进,发现问题,让其立即整改,严把质量关。
四、畅通沟通平台,做好宣传工作
4.1发挥、利用宣传栏的桥梁、窗口作用,及时更新丰富宣传栏信息,将项目部的有关管理信息、服务信息及外来信息等及时发布给业主。
4.2向广大顾客全面展示、树立物业部的良好形象。
4.3对于业主普遍关心的问题,利用宣传栏以专题的形式发布给业主。
4.4进一步畅通、拓宽与业主的沟通渠道。
五、强化员工培训,提升员工素质
5.1以《培训计划表》为基础,侧重培训客服人员的“服务意识、礼貌待客、案例分析”等,全面提升客服人员的综合素质。
5.2开发各种形式的`新课件,加大新课题,新思想的培训;拓宽培训形式。
5.3注重培训后的效果验证与考核,最终达到提升服务品质的目的。
六、加强内部管理,执行质量体系要求
6.1加强五常法的执行检查力度,使每位员工都能熟练掌握并有效运用到工作中。
6.2改进电子档案、文档档案的管理方法;明确档案管理相关制度、管理流程;将一些应急预案、方案、程序、流程等单独装订成册。
6.3加强前台服务、员工纪律方面的管理。
6.4有效利用iso9001XX这一管理工具,科学化管理,规范每一个服务过程、服务细节,并记录保留有效数据,提升服务质量。
6.5加强各种计划、流程的执行监察力度。
七、努力提高,适时跟进
7.1持续做好垃圾分类工作,争取成为“XX市垃圾分类优秀示范园区”。
7.2提前做好XX的相关防范防治工作,避免XX在园区泛滥,给园区及公司造成损失。
7.3争取创建“花园式单位”,做好相关工作。
7.4管理上强调以人为本,以情感人,以情动人,情满园区,着力打造和谐园区、情感园区。
客服部将在XX项目部的领导下,继续按照项目部的战略部署及要求,协助项目部完成公司的各项指标,加强与业主沟通,提高服务品质及为把XX物业得管理精髓发扬光大而继续努力。
客服下一步工作计划 4
根据公司《20xx年工作总结与计划》中提出的客服部20xx年工作总结和存在的诸多问题,我部门经过开会讨论提出以下20xx年计划和措施:
一、20xx年工作计划
1、x月份之前统计2021年欠缴物业费业主的详细资料,做到每户业主姓名、联系方式、欠缴年限、欠费金额准确无误。
2、x月份开始催缴多层2021年度物业服务费,贴催费通知、电话通知、短信通知,营造缴费氛围。
3、x月份伴随着暖气停暖,各项维修开始进行,在接报修工作中做到不管大事小事接报有记录、事事有跟踪、项项有回访。
4、狠抓团队的内部建设,工作纪律,严格执行公司的规章制度,继续定期组织部门员工做好培训工作。
5、定期思想交流,每周总结前一周工作和讨论制定下周工作计划。
6、定期召开各部门服务质量评定会,规范客服人员服务,丰富、充实专业知识,为小区业主提供更优质的服务。可以通过组织到其他优秀小区参观学习,对相关专业书籍的学习、培训等方式来提高服务技能。
7、完善业主档案,对无档案、和档案不详细的业主进行走访,借助社区居委会掌握的住户情况完善业主档案。
8、领导交办的其他工作。
二、具体改进措施
(一)2021年年物业费收缴率仅为xx%,其中有各种维修问题的影响因素之外,收费方法、奖惩制度和人员管理也存在较大问题。
1、收费方法简单
2021年我小区物业费收缴率低,大部分收费员采取的方法是电话催缴,上门催缴时大部分家里也没有人。针对这种情况我们要电话催缴和上门催缴同时进行,调整收费员的上班时间,确保周x,周x全部收费员上门催费。对于路遇、来访、走访业主的机会攀谈催费。
2、奖惩制度不完善、不合理
我部门现在采取周x户收费任务奖惩办法。在收费的前期效果明显,但是收费员间的差距较大。有的收费员基本能完成任务,但是有的收费员就一户都收不上来。随着欠费户数的减少收费难度就加大了,后期也没有及时的调整。
对于20xx年的物业费收缴我部门提议:制定月收缴计划和每天走访的户数任务,工资按照月收缴任务完成的百分比和每天走访任务的完成情况发放。具体任务情况要经过慎重研究,合理科学,对收费员既有压力又有完成后工资最大化的诱惑。
3、收费员的管理问题
2021年的物业费催缴工作中我的领导工作有很多不足,工作武断、奖惩记录不清,没及时掌握收费员的思想动态,没有及时发现问题,更没有很好的解决问题。2021年的收费工作中个别收费员对部门的工作计划和收费制度存在很大抵触,部分收费员的动力明显不足。
20xx年的物业费催缴工作我要改正以往工作中存在的诸多问题,发现问题及时沟通,用温婉的态度解决问题。
(二)客服中心是管理处的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服接待的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作,今年客服中心工作纪律涣散、服务意识和工作动力明显下降。
20xx年我部要做好员工服务管理工作,每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客服员保持良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。
部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的`事情当成自己的事情去对待。严格执行公司的各项规章制度,对上班时间玩电脑等恶劣行为严惩。
(三)客服部的接报修、巡视工作做的不够细致,接报修记录不详,巡视区域、路线单一,不仔细,没有及时发现、解决、上报各种安全隐患和违反《临时管理规约》的行为。
20xx年我部要制定严格的小区巡视、装修巡视等各项巡视标准,认真执行,严格按公司规定填写巡视记录。对接报修工作要做到不管大事小事,每一件事都有详细的记录。制作单户的维修档案,大修小修都有据可查。
2021年我部工作存在诸多不足,有新的问题,有老的顽症,但是在公司领导的指导和关怀下我部门全体员工有信心做好20xx年全部工作。
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医生下一步工作计划 1
作为一名专业的牙科医生,我一直十分注重我的工作计划。一个良好的工作计划不仅可以提高我的工作效率,更能够让我的患者得到更优质的医疗服务。下面,我将详细介绍我的牙科医生工作计划,以期能够引起更多人的关注和共鸣。
1.坚持每日晨会
作为一名优秀的牙科医生,我十分注重团队协作和沟通。因此,我每天都会坚持召开晨会,让我的团队成员了解今天的工作计划和任务安排,以便更好地协调工作。晨会一般会持续不超过15分钟,但我会尽可能让每个人都有发言的机会,以便更好地分享经验和交流看法。晨会不仅是我的个人习惯,更是我通过和团队成员沟通,实现更高质量服务的首要途径。
2.处理当天的病人
当我到达诊所时,我会首先查看当天的患者名单,了解每位患者的病情和需求。如果有紧急情况(如需要立即进行治疗的疑似急性感染等),我会第一时间进行评估,并根据其病情决定如何处理。如果需要,我会立即联系其他医疗机构,以便及时获得适当的帮助。一般情况下,我会在当天的排班表上列出所有预约患者的姓名和时间,以便我可以准时为他们提供服务。在治疗过程中,我会充分考虑患者的具体情况和症状,选择最适合他们的治疗方法和技术,并提供必要的说明和建议。不仅如此,在治疗过程中,我还会不断与患者沟通,解答他们的疑问和担忧,以便能够提供更人性化、更个性化的服务。
3.定期进行培训和学术交流
牙科医生需要不断学习和更新自己的知识,以便更好地为患者提供服务。因此,我定期参加各种培训和学术交流活动,以便了解最新的牙科难点研究和治疗技术。我会利用休息时间查阅相关文献,同时积极参加研究、论坛和会议等活动,以便积累更深入的经验和见解,从而进一步提高我的服务水平。我相信只有通过不断向前看,才能真正成为一名优秀的医生。
4.维护良好的.患者关系
作为一名牙科医生,维护好患者关系是至关重要的。我的首要目标是提供良好的医疗服务,尤其是在患者感到痛苦和不安时,我会尽量疏导他们的情绪,给他们带去安全感和关心,以便让他们安心接受治疗。在此基础上,我还会积极与患者建立起亲密的社交关系,了解他们的个人背景和需求,以便能够为他们提供更全面的关怀和服务。如果患者想获得更多的建议和帮助,我会为他们安排时间,并尽可能地为他们提供支持和鼓励。
在我的工作计划中,我始终坚持以患者为中心,以提供高质量的医疗服务为己任。我会不断更新知识和经验,维护我的团队和患者关系,并促进医疗健康的发展。我深信,这样的工作计划将为我自己、我的患者和医疗队伍带来更加美好的未来。
医生下一步工作计划 2
作为一名医师,深感自己的责任重大,每当看到病人安全的出院,我都为自己的职业感到自豪。下面是我本人xx年的工作计划:
一、政治思想方面
坚持共产党的领导,坚持社会主义道路。进行经常性职业道德、遵纪守法、廉政警示教育。加强行风建设,贯彻教育、制度、监督并重的预防和惩治体系。在工作中,始终坚持以病人为中心,以质量为核心,视病人如亲人,全心全意为病人服务。树立廉洁行医、以病人为中心的理念,全科同志自觉抵制不正之风,认真贯彻民主集中制,按时召开科务会,强化职工民主参与科室管理工作。主要作了以下工作。
1、有效解决看病贵的问题:降低医疗费用,减少病人经济负担,合理用药是每一位医生应尽的责任和义务,通过加强科室管理,药品比例已大幅下降,在我院产生了较大影响,使病人切实得到实惠,减轻了病人经济负担。严格执行一日清制度,增加了医药费的透明度。
2、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念:做到这一点,要在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫,诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流,与病人交朋友,用病人的口为我们做正面宣传。采取病人信息反馈制度,及时与出院病人进行沟通,使慕名而来的病人逐渐增加。在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下,要加强对科室成员的形势教育,增强职工的危机意识、竞争意识和责任意识,树立面向社会、面向患者,主动找市场、找病人的新观念。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神,增强科室的凝聚力。培育科室精神、树立医务工作者整体形象,即服务一流,技术精湛,爱岗敬业,文明服务的白衣天使形象。
3、合理用药、合理收费,切实减轻病人经济负担:合理用药不仅表现在对症用药,还表现在药物的合理应用方面。不仅要加强对药品各种知识的学习,特别是毒副作用的学习,还要经常与药剂科专家进行沟通,真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下,精打细算,用最少的费用进行的医疗服务,这也是我们普外科努力的方向。严格执行一日清制度,耐心细致的解释病人提出的问题,让病人明明白白看病,明明白白花费。
4、开通普通外科网站:为了增加科室透明度,广为宣传,使病人来院前已经对科室和自己的疾病有所了解,取得了一定的效果。
5、以全体科务会的形式,加强科室管理,用各种制度来管理科室,加强三级查房制度的落实,所有制度的落实均记录在案,在科主任手册评比中获得好成绩。
二、业务方面
继续深抓基础医学知识学习,强化基本技能训练。现代外科发展日新月异,当前外科主要以微创、提高病人生存率及生活质量为发展方向。同时外科也是一门实践性非常强的.医学科目,要求我们必须有过硬的基本功方能胜任各种工作。明年将继续作好以下工作:
1、规范病历书写;
2、规范体格检查;
3、强化临床技能操作;
4、深化无菌操作技能和意识;
5、进一步掌握各种急救技术,加强对各种重大创伤和复合伤的抢救知识和技能的培训。更加全面系统掌握临床医学基本知识,外科不是一门孤立的学科,它与内、妇、儿的学科有着密切的联系,特别是呼吸、消化、心内等学科知识是外科治疗的基础。加强对各科基础知识的学习,掌握常见病、多发病的诊断和鉴别诊断,提高临床治疗水平,避免误诊误治,有效防范医疗差评。
医生下一步工作计划 3
新的一年有新的气象,在20xx年终身为男科医生,我不仅要对自己负责,也要对我们整体的男科科室负责。新的一年要有新的特色,也需要改变自己的整体工作方针,尤其是在我们男科不景气的时候。通过有效的宣传,不仅能够提升我们的品牌公信力,提升消费者对我们的认可,也能让自己有所进步。现在我就个人而言,对我20xx年一整年的工作做出如下的计划。
一、增加服务的热情。
身为男科医生,我们跟其他的科室并不太一样,我们男科属于服务科,并且竞争压力非常巨大,在20xx年中我们会主要加强的是学习能力以及服务能力。学习能力主要学习的是我们的专业方面的知识以及男科方面的专业知识,而服务则是要极大的满足客户的需求,要了解他们内心深处不敢言语的病痛。通过有效的沟通以及妥善的安排,我们要为每一位客户服务好,了解他们真正的痛点,从而达到我们的利益诉求。
二、提升科室的宣传力度。
20xx年是短视频集中爆发的一年,在以往已经有很多的男科医生在小视频上通过他们的演讲对他们的科室进行宣传。在未来的一年中,我们也会向领导汇报,申请在短视频上面增加我们的公开课,并且增加我们的科普知识。通过这种免费的宣传,不仅能够提升中国男人的男性认知能力也能让他们了解男性患病的概率。这不仅能够在全国范围内提升我们男科品牌的知识和公信力,也能极大地提高整个医院的凝聚力。
三、加快人才的.培养。
在未来中我们男科也会引进一些新的人才,例如宣传方面的人才以及推广方面的人才。在未来我会不定期的跟这些人才进行沟通,为他们讲解男科方面的知识,只有当他们了解我们南科所工作的内容,才能更好的为我们推广。当他们能够积极妥善地推广男科这个品牌后,我们医院男科的收入才能不断地提高,这也能体现身为男科医生我的价值。
医生下一步工作计划 4
作为一名口腔医生,工作计划对于提高工作效率和实现目标至关重要。一个好的工作计划可以确保我们在繁忙的工作中保持专注和有序。下面,我将详细介绍一份口腔医生的工作计划,让我们深入了解这个职业的日常工作。
早上8点,我准时到达诊所,首先我会检查我的预约表,确认今天的患者和他们的预约时间。之后,我会准备手术室和设备,检查补给品,并确保一切准备就绪。
8:30到9:00,我通常会进行晨会,与助理和其他团队成员共同讨论今天的工作计划和目标。我们会检查和更新患者档案,并讨论任何需要特别留意的患者情况。这个环节对于确保团队的协作和沟通非常重要。
9:00到12:00,这是我的主要工作时间。我会根据预约表,按照顺序接待患者,进行检查和治疗。这包括洗牙、补牙、拔牙和根管治疗等常见口腔治疗。在此期间,我会根据患者的需求和病情,进行基本的口腔检查和病史记录。对于复杂的`病例,我会安排额外的时间进行详细的检查和制定治疗计划。
12:00到13:00,是午餐时间。这段时间我会与团队成员进行休息,放松一下并恢复精力,同时与他们交流和建立更好的工作关系。
下午13:00到16:00,接待患者的时间继续。除了常规治疗,我还要处理一些紧急情况,如牙髓炎、牙龈疾病等。我会实施相应的治疗措施,并给予患者口腔保健方面的建议。此外,我还需要处理一些行政工作,如支付费用、更新医疗记录以及与保险公司进行沟通。
16:00到17:00,这段时间我通常会用于进行诊疗计划和术后随访。我会与患者沟通他们的治疗计划和时间表,并解答他们的疑虑和问题。术后随访对于患者的康复和满意度至关重要,我会确保他们得到充分的关注和照顾。
17:00之后,我会进行结算工作并准备一下天的工作。检查器械的清洁和消毒,为明天的工作做好准备。我还会关注最新的医学研究和发展,进行持续教育,以提高自己的专业知识和技能。
此外,我还会定期参加研讨会和学术会议,与同行交流和分享经验。这有助于我保持与最新的口腔医学发展保持同步,并不断提升自己的职业水平。
总结起来,作为一名口腔医生,我的工作计划非常繁忙但有条不紊。通过科学的时间安排和团队合作,我能够高效地处理每天的工作,提供专业的口腔医疗服务,确保患者得到最佳的治疗效果和满意度。同时,我也不断学习和提升自己的职业技能,以适应不断变化和进步的口腔医学领域。
医生下一步工作计划 5
20xx年是我院在新的务实型领导班子领导的带领下发展进步的关键一年,对各科室提出来更新的要求以及更高的标准时,我科面临前所未有的机遇和挑战。儿科也会将一如既往地坚持增强自主的创新能力,着力加快改革发展贯彻领导的意图,继续为患者家属服务,为患者服务。在20xx年中儿科医生的,我要更加注重学习,现在做出如下的工作规划。
一、坚持把患者放在第一位。
可是一个非常敏感的学科,如今社会上的儿科医疗资源非常稀缺,整个市区的医院的儿科也是非常忙碌的。由于人手不足时常会出现很多随意就诊的患者跟医生。而在我们医院虽然也过得非常忙碌,但是我们也会尽职尽责的为每一个患者儿童进行看病确诊他们的情况。通过这种把患者放在第一位的行为,我们不仅能够加强与患者之间的沟通,也能极大地提升医院儿科品牌。
二、积极学习参加培训。
儿科的'医生,我们也会定期的参加院内组织的培训活动。只有不断地提升自身的义务医疗水平才能更好地为患者服务,为院内的基本工作做到杰出的贡献。参加培训不仅能够提升个人的医疗水平,也能更好地清晰知道患者的患病概率,去更好地为患者服务。我们也会通过个人的学习以及通过假期的学习,从各方面提升自己,不仅需要专业知识,还要争取了解儿童的心理以及家长的心理。
三、加快就诊流程。
如今儿科面临的最重要一个难点是医疗人员的不足以及患者的人数增多,儿科从来都是一个很繁忙的科室,里面的患者非常的多,但是医疗人员非常的稀缺。这就导致我们的医疗人员必须非常快速的进行就诊,把整个的流程进行缩短,把一些不必要的环节减少。这样不仅能够加大就诊的力度,也能更好更快的为更多的患者服务,减少他们的医闹情绪。
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护士下一步工作计划 1
经过对去年的总结,我对今年的工作有了更高的期望,新的一年的到来不仅仅是医院的新的挑战,也是我的机会学习更多的知识,让自己的工作更加得心应手,在面对患者是有一个新的面貌,和全新的状态,更好的服务于病人。所以为了规划好今年的工作,我制定了一个工作计划如下:
一、加深对于医院服务理念的认识
认真思考医院服务的理念,在去年的`基础上,将这些理念融合到实际的工作当中去,是患者得到更加舒适的.服务,增加对医院的认可度。在保证质量的基础上,提高工作的效率,加强对工作的责任心,使护理工作更加优质,贯彻到每一个细节中。
二、安全工作,无差错的服务
在工作当中最重要的就是安全,所以在新的一年,我会更加严格的要求自身,在操作医疗器械时更加谨慎小心,杜绝医疗事故的发生。同时在工作时,严格按照医院规定的流程进行护理,发现在工作中存在的问题,及时想办法解决,不将问题拖延到以后。
三、继续学习
在护士这个道路上,有关医学的知识是永远学不到尽头的,在新的一年我会继续加强自身的素质学习,增强自己的修养。
在学习知识这一方面我对自己掌握的永远不满足,紧跟时代,对于新的医学知识努力去了解,对新的机器学习如何去操作,同时巩固已有的知识,为成为一名优秀的护士而努力。
四、教导新护士
我将护士长作为我的目标,一步步向我的目标靠近,在工作方面加强能力之外,在管理方面我也在积累经验。首先从带新人开始,我将自己的工作心得传授给她们,在她们领悟的过程中帮助她们发现错误,解决问题。
五、养成好习惯
在这几年的护理工作,我改正了不少不好的习惯,但是总是有新的缺点出现,因为我老是记不住教训,错误还要重复出现的可能,所以在新一年中我想做一个记录,将我出现过的错误记下来,提醒自己不要在犯错。
护士下一步工作计划 2
光阴似箭 ! 一晃眼,从我加入医院成为一名护士,工作差不多快一年了。在院领导、科主任及护士长的正确领导下,坚持“以病人为中心”临床服务理念,发扬救死扶伤的精神,并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,但是日益激烈的社会竞争也使我充分地认识到成为一名德智体全面护士的重要性。在踏实地学习与医疗护理工作中,获得广泛病员好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。特制订出20xx年工作计划如下:
一、积极主动认真的学习护士专业知识
工作态度端正,认真负责,树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范,规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。
二、专业知识、工作能力方面
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作、认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心,我希望所有的患者都能尽快的'康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
三、在生活方面
养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。
四、工作目标
我决心进一步振奋精神, 加强个人世界观的改造, 努力克服自己存在的问题, 做到:
( 1 )扎实抓好理论学习, 保持政治上的坚定性。
( 2 )在院领导、科主任的关心和指导下, 顺利完成医疗护理工作任务, 认真履行职责, 爱岗敬业。
( 3 )以科室为家,工作积极主动, 对待病员热情、耐心, 满足病人的需求。护理工作是平凡的工作,然而,我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。
护士下一步工作计划 3
不知不觉,工作的新阶段又要开始了!作为xx科室的一名的护士,在反思了上一阶段来的工作总结后。我较为清楚的认识到了自身的不足与工作能力上的缺乏。尽管在过去的工作中我较好的完成了自身的职责和任务。但总体来说,依旧还有许多值得强化和改进的方面。
为此,我在结合了自身情况和工作目标之后,对自身下个阶段的工作做如下目标计划:
一、严格遵守医院的规章制度
医院是一个严谨仔细的地方,作为xx医院的护士,在纪律方面,我要做到严谨仔细,严格遵守医院和科室的规章制度,并认真倾听护士长的讲话和管理。
在护理工作中,严格的要求自身的遵守三查七对,提高工作的严谨性。并在照顾病人的时候,严格遵守医嘱要求,绝不能自作主张。
此外,对于药品的取放也一定要多加检查,保证自身在工作中的准确性,为降低工作错误的可能做好一切准备。
二、提高个人的学习和成长
1、加强个人知识的储备
在今后的`工作上,我要继续提高自身的专业知识,钻研专业书籍。此外,在空闲里,也要适当的与前辈和护士长请教,吸收经验,提升自我护理技巧。
2、提升服务水平,加强个人素质
作为护士,服务病人也是我们重要的职责。在今后照顾病人的时候,我要更加的细心和耐心,注意病人的.情绪,多多与病人沟通,用微笑去服务,为病人带来更好的照顾。
另外,在思想上我也要更加的细心,除了注重自身作为xx医院护士的素质外,也要学会在工作中的换位思考,考虑病人和家属的心态,做好相应的措施和准备。
三、加强自身在工作中管理
买对每天的工作任务,我需要进一步的完善个人的每日计划和管理。针对各个不同病房和病人,规划出合理的实践安排,保持自身服务质量和工作准确性的同时,提高自身的效率。避免病人出现等待的情况。
此外,我也要学会对自身情况记性进行调控,保证自身能保持的积极的优良的状态,带着热情、积极与关心的态度,在工作中提供更好的服务。
四、积极融入团队
作为xx科室的护士,我们是一个重要的整体,但回顾过去的工作情况,我却缺乏对团队的交流!这不仅让我在团队中没能做好自身的贡献,也不能更好的从团队中获取经验和知识!这样只会限制我自己!
如今,新一轮的工作即将开始,我也会重新认识自己,积极改进自我的不足,希望在今后能有更大的收获和进步!
护士下一步工作计划 4
作为一名护士,在聘任期间充分利用自己的专业知识和技能,全面提高自身素质和综合能力,为患者的身心健康贡献力量,是我聘任期间的工作目标。
一、加强专业技能培训
作为一名护士,我要不断提升自己的专业技能,掌握更多的诊疗常识和护理技能。因此,我会参加医院组织的各类培训、讲座和研讨会,加强自己对重症患者的监护、护理技能及生命支持技术的掌握。在提高自己的技能水平的同时,也将更好地为患者的健康护航。
二、积极参加临床护理工作
我将积极参与医院的各项临床护理工作,提供优质的医疗护理服务。其中,重点关注患者的精神状况,给予他们温暖的关怀。在日常护理工作中,我要确保患者的用药情况和治疗方案,做好各项记录,协调医护人员,共同促进患者的康复进程。
三、提高沟通能力
一名优秀的护士应该具备良好的沟通能力,与患者及家属以及医护人员进行积极有效的沟通。因此,我将积极参与医院组织的沟通技巧培训和专业交流活动,并在实践中培养自己的沟通技能。同时,我还会在实际工作中不断学习和经验积累,提高自己的协调能力和问题解决能力。通过不断地进步和自我反思来改进我的工作方式和方法。
四、加强团队协作
作为一名随时面对生命危机的护士,团队协作是至关重要的。在聘任期间,我将积极参与医院的团队协作活动,并与团队成员保持良好的沟通、协调关系。在工作中,我将注重与医生、护士和其他医疗工作者保持紧密合作,实现全方位的病人治疗护理,提高护理质量。共同凝聚力量,为患者提供全面的`医疗保障。
综上所述,作为一名合格的护士,我会努力提高自己的专业技能和素质,开展各种形式的学习和实践,争取在聘任期间为患者健康保驾护航。在接下来的工作中,我将持续推进自身职业发展,不断加强自己的专业知识,提高自己的技能水平,保证护理工作的质量和效率。同时,我还将尽心尽职,为患者的种种健康问题提供更多的帮助。
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下一步工作计划 1
按照年初的工作安排,下一步,我们将重点抓好以下几个方面工作:
(一)进一步加强监督检查,切实保证财税中心工作任务的完成和反腐败牵头工作的落实。一是围绕市委市政府重大决策部署和财税工作重点任务,特别是对增收节支、帮扶中小企业发展、浙商回归、保障民生等经济社会发展重大决策涉及财税政策措施落实状况抓好监督检查。二是对市里交办的由财政部门牵头或参与的反腐败工作,要积极组织协调,把握工作进度,推动有关业务处室抓好落实,确保取得实效。
(二)进一步创新廉政教育载体,扩大“操守有节”的廉政文化品牌效应。一是抓好党纪政纪条规教育和日常提醒式教育。二是强化警示教育,组织中层干部赴警示教育基地理解现场教育,开展预防职务犯罪教育等。三是深入推进廉政文化进机关活动,继续抓好“十个一”活动,营造机关廉政文化氛围。同时,围绕建设“操守有节”廉政文化品牌,组织全体党员干部开展道德教育、成果展示等活动。
(三)健全惩防体系,切实提高廉政风险防控潜力。重点是深化《税友龙版》廉政效能风险防控模块的应用管理,不断改善方式方法,强化监督考核,提高应用效果。探索在《金财工程》信息系统中开发廉政效能防控模块,加大科技促建力度。同时,还要认真总结惩防体系二轮构建的经验,根据上级要求,结合实际启动三轮构建工作。
(四)强化作风效能建设,推进优质服务品牌建立。一是深入抓好“服务品牌建设年”活动,深化“同心汇聚”服务总品牌。在各分局创立一批适合各自实际、体现工作特点的特色服务品牌。二是深入推进办税服务厅、网站、12366语音服务热线的“一体化”建设,提升纳税满意度和税收遵从度。三是以行风政风标准化建设为抓手,深化基层满意站所建立工作,争取本级实现满意站所建立满堂红,并努力实现省级满意站所零的突破。四是加强对作风建设各项禁令执行状况的.监督检查,严格实施职责追究。
(五)强化监督制约,促进财税权力规范透明运行。一是推进“三公”管理阳光运行,加强公务用车改革后续监管,政府投资项目招投标信息等财税服务民生、服务企业的各类信息公开。二是加强重点领域监督检查,针对财政重大资金、重点政府投资项目实施过程中可能发生的腐败或廉政效能风险,组织对1至2个项目开展风险排查及专项监察。三是继续加大对违纪违法案件的查处力度。继续做好群众来信来访工作,切实做到事事有回音,件件有结果。
(六)加强组织领导,进一步加强纪检监察干部队伍建设。一是完善领导体制。进一步健全党委统一领导、党政齐抓共管、纪检监察组织协调、处(室)和单位各负其责、依靠群众支持和参与的领导体制和工作机制。二是健全纪检监察组织。充实市局纪检监察工作力量,强化兼职监察员作用,探索在分局设立纪检监察小组。三是提升干部潜力素质。切实抓好纪检监察干部的政治理论学习和各项业务学习,不断提高履行岗位职责的潜力水平。继续做好信息报道和理论研讨工作,加强调研,及时分析研究工作中存在的薄弱环节,提出工作对策。
下一步工作计划 2
(一)要做好夏季安全生产,全力压减生产安全事故。针对夏季安全工作的重点,加强危险化学品安全管理,强化重大危险源的监控。加强对非煤矿山的安全管理,在汛期到来之前,督促其制定防汛措施,保证设备设施的安全运行。加强对建筑施工行业的安全管理,加强对运输企业的`安全管理,加强对汛期易发、多发事故的行业和单位的安全管理。
(二)要继续深入开展“安全生产年”活动,加强组织领导,认真落实好国家、省、市、区政府关于安全生产工作的决定;
(三)要用心推进全区企业安全标准化建立工作,按照国家有关规定分行业、分领域逐步完成,努力提升企业本质安全;
(四)要全面推进安全社区(村)的建设,抓好“双基”工作落实;
(五)要努力构建安全生产长效机制,落实好各级各部门的安全职责;
(六)要进一步强化职责意识,切实履行好安全监管职责;
(七)要加大监察执法力度,对事故的查处,坚持“四不放过”的原则,并加强对事前违法违规行为的处罚。
下一步工作计划 3
一、履行工作职责,做好工会工作
1、协助工会领导处理好办公室日常工作,按照上级工会指示精神,有计划地开展工作;
2、定期向公司汇报工作情况,反映职工群众的意见和呼声,提出解决问题的建议;
3、维护职工的.合法权益,开展厂务公开制度,完善厂务公开的形式,开辟民主管理有效渠道,定期召开座谈会,以面对面谈心、对话以及现场办公等多种形式,实现与职工的广泛沟通与交流;利用《》报,使公开的力度更加广泛、全面、及时。适时组织开展合理化建议活动,推动公司的建设和发展;
4、为召开职工代表大会审议企业重大规章制度,作好调研准备工作;
5、做好女工和计生工作,维护女职工的合法权益;
6、继续做好困难职工的慰抚工作;
7、组织职工开展各种类型的文化娱乐活动,丰富职工业余文化生活,提高职工素质。
二、做好党委成立筹备工作
㈠与上级党组织充分沟通,做好党委成立前期准备工作,
1、成立筹建工作领导小组
2、向上级提交企业成立党委的请示;
3、待上级党委批复后,接转组织关系,刻制公章;
4、召开企业党支部座谈会,酝酿、提名党委成员;
5、向上级党委提交召开党员大会的请示。
㈡、做好成立大会准备工作
1、统一思想,保证大会顺利进行;
2、确定会议时间,准备会议材料,上报上级党委;
3、布置会场,拟定议程
下一步工作计划 4
针对下一步的工作,我想重点抓好以下三点,实现以点带面,寻求自我突破。
一、把握切入点
无论做什么事情,都要找到切入点。一旦找到切入点,就能准确地找到解决问题的核心。不仅能主动的工作,还能带动全局,带来意想不到的效果。接下来的工作准备从客户的服务评价入手,将处理业务中客户的疑惑和感受进行总结,以信息的方式将客户感受和工作任务完成情况进行每周的分解,来督促自己做出改进。
二、把握着力点
顾名思义,着力点就是在处理一项事宜或者工作室的重要着手处,不仅是存款或贷款单一的营销,而是存贷电等多种产品的综合营销。不仅在工作中将目光落在大堂里每一名顾客身上,更要将营销意识深入在日常生活中,我们身边都是潜在的客户。对于我而言,着力点就是如何更好地通过农商行产品获客,这也是我接下来需要学习的重点。
三、把握突破点
常言道“智慧的最大成就,也许要归功于激情”,在持续的日常工作中,一直维持着高度集中的精神状态,无可避免的会产生工作的倦怠情绪,遭遇发展的瓶颈期,这个时候,在日复一日的.工作中,找出自己的热情点,对于提高工作效率有着很十分重要的作用。努力让自己始终保持“元气满满”的工作状态。立足新的任务,每一天都是崭新的一天。
下一步工作计划 5
一、指导思想
深刻汲取近期省内外和周边地区多起有影响火灾事故教训,动员各镇(区)、各部门集中时间、集中力量,全面开展一次消防安全大检查、火灾隐患大整改、消防知识大宣传活动,坚决预防和遏制火灾事故,尤其是群死群伤恶性火灾事故的发生,确保夏季消防安全。
二、检查内容
(一)单位、场所或工程项目是否依法通过了消防设计审核、消防验收和开业前的消防安全检查;
(二)单位是否按照规范要求安装了自动消防设施并正常运行,消防器材的配备是否符合国家标准;
(三)疏散通道、安全出口、疏散指示标志、应急照明是否符合规定;
(四)消防车通道、防火防烟分区、防火间距是否符合规定;
(五)易燃易爆化学物品的生产、储存、经营场所是否符合城市消防安全布局要求,消防水源、灭火设施和防雷、防爆、防静电设施是否符合规定;
(六)设有车间、仓库的建筑物内或具有火灾危险的娱乐场所内是否设置员工集体宿舍;
(七)单位在用火、用电、用油、用气等方面是否存在严重违法违章行为。
三、工作步骤
本次夏季消防安全大检查工作共分三个阶段:
(一)自查抽查阶段(7月31日前)
各镇(区)、各部门要按照检查内容,制定具体工作方案,组织安排本地、本部门全面开展消防安全自查工作。自查要坚持高标准、严要求,做到认真仔细、严格彻底;对检查的单位、场所,要如实记载检查人员的姓名、检查时间、检查发现的问题等。要督促每个单位开展“五个一”活动,即:举办一次全员安全培训,制定一份火灾事故应急预案,开展一次扑救初起火灾的演习,组织一次应急疏散逃生演练,对自动消防设施和电气设施进行一次全面维护保养。各镇(区)、各部门要在7月31日前将《夏季消防安全大检查情况登记表》及《夏季消防安全大检查情况统计表》报市公安消防大队(电话/传真:0523—882xxxx)。在各镇(区)、各部门自查的'基础上,市政府将适时组织督察组对各镇(区)、各部门进行抽查。
(二)集中整改阶段(8月1日—8月20日)
自查和抽查结束后,各镇(区)、各部门要集中一个月的时间,对发现的火灾隐患和安全问题进行集中整治。能当场改正的,要责令隐患单位立即改正;不能立即整改的,要及时下发法律文书,督促单位限期整改到位。各有关部门要依法运用临时查封、吊销证照、强制执行等执法手段,加大查处力度,促进隐患尽快整改。整改工作要坚持“严”字当头,严格执法,严肃查处,严厉处罚,确保做到“三个必须、三个决不”:对违反消防法律法规的行为,必须坚决依法处罚,决不手软;对排查出的火灾隐患,必须依法监督整改,决不姑息;特别是对那些可能造成群死群伤的重大火灾隐患,必须坚决依法铲除,决不放过。要坚持“标本兼治”的原则,把检查整改活动与落实长效管理措施有机结合起来,针对检查中发现的问题,督促相关单位完善落实各项消防安全规章制度和操作规程。要结合当前正在开展的“防火墙”工程“百日行动”,制定具体的“防火墙”工程实施意见,全面提升社会单位消防安全“四个能力”水平。要在8月20日前将《夏季消防安全大检查隐患整改汇总统计表》、检查工作总结上报至市公安消防大队。
(三)总结验收阶段(8月21日—8月31日)
各镇(区)、各部门要在汇总自查抽查情况,落实整改措施的基础上,对夏季消防安全大检查工作进行全面总结和检查验收,8月31日前将夏季消防安全大检查工作总结材料以书面形式报市公安消防大队。
四、工作要求
(一)加强组织领导,严格落实责任。
为保证夏季消防安全大检查工作顺利开展,市政府成立了以分管负责人为组长,消防联席会议成员单位负责人为成员的领导小组。领导小组下设办公室,设在市消防大队,具体负责检查活动的日常组织,协调以及督查指导工作。各镇(区)、各部门也要成立相应的领导机构和工作班子,全面负责本地区、本部门夏季消防安全大检查工作。此次活动,镇(区)分管领导是第一责任人,各部门主要负责人是直接责任人。各镇(区)、各部门要把检查目标和措施具体细化分解,层层落实到每个单位、每个岗位,保证每一个阶段、每一个环节的工作落到实处。要通过召开会议、发放消防安全责任告知书、签订消防安全责任状等形式,进一步落实单位消防安全主体责任,督促单位开展隐患自查自改。对检查中出现的工作不到位、责任不落实、整改不彻底,造成火灾事故的,将按照责任倒查要求,严肃追究相关责任人的责任。
(二)部门紧密协作,形成检查合力。
市公安、安监、教育、卫生、文化、工商、发改委、旅游等部门,一方面要在本部门、本系统、本行业深入开展自查活动,确保自查效果;另一方面要密切配合,按照各自的职责分工和业务范围,以及“谁审批、谁承担”检查责任的原则,重点抓好易燃易爆单位、化工单位、学校、医院、娱乐场所、商场、市场、宾馆饭店等消防安全大检查,形成整体推进合力。同时,要与各镇(区)搞好协调配合,确保消防安全检查见边见底。
(三)广泛宣传教育,强化舆论监督。
各镇(区)、各部门要通过新闻媒体,利用各种宣传阵地,结合夏季消防工作特点,广泛开展防火、灭火、逃生、自救知识和消防法制的宣传教育工作,提升广大群众的消防安全素质。要组织对单位消防安全责任人、消防安全管理人和重点岗位值班人员进行消防培训,提升单位消防安全管理“四个能力”。同时,要充分发挥媒体监督作用,加大对火灾隐患和严重消防违法行为的曝光力度,借助舆论手段督促隐患单位整改。要进一步完善举报制度,积极接受群众举报和投诉,并按照“专人受理、迅速调查、严肃查处、及时反馈”的原则,狠抓群众举报的查处工作,切实做到有举报,必查处,保护群众监督的积极性。市领导小组办公室要定期通报全市消防安全检查工作进展情况。
下一步工作计划 6
20xx年下半年,我站在的正确领导下,认真贯彻落实上级有关部门的工作会议精神和各级领导的指示精神,不畏困难,调动一切积极因素从抓管理着手,增强职工责任感和紧迫感的同时,紧紧围绕收费中心任务,不断加强收费、管理工作,切实加强站区安全生产和精神文明建设。特制定20xx年下半年工作计划如下:
一、通行费征收
根据给我站制定的全年征收计划任务,结合某某收费站实际情况,制定20xx年下半年征收计划任务,采取有效措施努力提高通行费收入,做到应征不漏、应免不征。(责任人:郝士伦)
二、活动开展
1.我站继续以"三百三十"的标准严格要求各项工作,根据20xx年"三基"建设推进表,开展"三基"各项活动。
2.根据上级文件要求,做好迎国检各项活动。
3.以"平安交通"创建活动为契机,顺利开展安全生产大检查活动。
4.7月份做好etc全国联网和黑名单测试的`查看上报工作。(责任人:各班班长、票管)。8月份继续学习etc相关知识,随机抽查和测试全体职工,让每位员工动能熟练掌握。
三、迎国检工作
根据交通运输部《关于做好"十二五"全国干线公路养护检
查准备工作的通知》的文件精神和省交通运输厅、管理中心、管理处对迎检工作要求,按照我站迎国检具体活动方案,以提高征收管理水平,优化服务窗口形象为重点要求,强化措施,明确分工,责任到人,确保内业,外业"两个"不丢分。
内业方面:7月份按照迎国检总体要求,进行内页资料互学互比活动。8月份深入细致的修改迎国检汇报材料,最终定稿。
外业方面:8月份按照迎国检的检查标准,进行模拟检查,查漏补缺,同时统计车道和办公楼需要维修刷漆的面积。9月份根据需要制作迎国检条幅、展板等检查宣传材料,全力迎接国检。9月份做好迎国检后的总结工作。
四、站务管理
1.加强站区卫生管理。要求各收费班长在当班期间,合理安排人员进行打扫,做到收费广场、收费岛上无废票、无纸屑、无烟头等杂物;收费车道内无油污、无废票、无烟头等污物;收费亭内要保持干净整洁的工作环境,物品摆放整齐。收费站范围内进行一次彻底的清扫活动,为迎接国检做好准备。
2.加强宿舍卫生管理。严格按照准军事化,进行高标准、严要求,切实把征收考核细则落到实处,进行不定时每日随机抽查,夏季来临,加大稽查对于不符合标准要求的宿舍人员将给予通报批评,并按相关规定给予处罚。
3.加大稽查考核力度。进一步加强稽查人员的稽查考核力度,要求其做到公平、公开、公正的对各收费班组进行考核,不徇私情。年底开展评定年度先进活动。
4.加强管理,堵漏增收。严查"绿通"车辆,规范操作流程,严格按照《河南省高速公路"绿色通道"规范化管理办法》实施,针对日常收费工作中出现的违规过磅、闯关、使用液压等偷逃通行费行为进行严格处理,坚持原则,做到应征不漏、应免不征。11月份开展堵漏增收工作,确保通行费收入颗粒归仓。12月份开展流失卡专项治理活动。
5.收费纪律和文明服务。要求各收费班组严格遵守收费工作纪律,不迟到、不早退。在工作过程中,要始终坚持使用文明用语、文明手势。稽查人员要起到监督的作用,对违反工作纪律的收费人员要给予一定的处罚。
五、安全生产
1.以"安全大检查"活动为契机,每个月进行安全综合检查以及安全隐患排查,不定时召开安全生产会议,并开展消防、用电等专项检查,以及安全隐患排查,深化全站人员的安全意识。各班组要严肃认真的对待每一个环节、每一个不确定因素,确保安全,确保验收合格。7月份做好收费站水井加深的监督工作。9月份做好中秋节假期期间的值班安排和保通工作。9月份对安全隐患排查治理、日常检查等相关工作及时进行总结和向上级汇报。确保全年安全生产零事故。10月份做好十一小长假免费期间的保通预案和值班安排工作。
2.根据安全生产计划,开展一次安全用电培训,第三季度和第四季度分别进行食物中毒应急演练和雨雪天气保通应急演练活动等,提升职工应对突发性食物中毒的反应处置能力和应变能力。
六、廉政教育
加强员工廉政教育,定期召开廉政教育工作会议和伙食会议,并定期对我站员工进行廉政教育培训,要求有学习笔记和学习心得。为进一步深化廉政建设,我站计划第三季度在全站进行一次三严三实学习活动,把三严三实的要求带到具体的工作中;第四季度在全站进行一次三严三实讨论活动,每位员工都要讲一讲自己学习三严三实的的体会。
七、企业文化建设
第四季度组织职工学习企业文化相关内容,开展"我为单位发展献言献策"活动。11月份天气转冷,做好职工的防冻保暖工作。
八、交办上级下达的其他任务。
外页内页准备到位,迎接年底大检查。对20xx年经行工作总结,对20xx年经行工作计划。
下一步工作计划 7
结合个人工作职责,对本职工作做如下计划安排:
一、做好固定资产管理,确保固定资产管理准确
加强固定资产管理,一是认真总结和吸取公司固定资产管理的以往经验,在总结经验的基础上不断完善,二是对公司固定资产进行盘点,准确统计固定资产数量、种类;确保固定资产数量的准确性;三是根据公司关于固定资产使用的规章制度,严格固定资产的管理和使用。
二、控制日常资金管理,提倡勤俭节约
勤俭节约是中华民族的额有两传统,也是企业发展壮大的重要保障,因此,无论企业发展到何种规模,都必须加强勤俭节约,只有勤俭节约才能更好为企业效益的夯实基础,具体而言,要不断加强日常管理成本的控制,一是在日常办公中,加强办公物品的管理,倡导勤俭节约。
如:结合各部门实际情况对办公用品实行定量定期发放制、办公用品包干制等,此外还要大力提倡纸张双面复印,随手关闭电源等,养成良好的习惯,采购过程中严格询价制度,比价制度,物美价廉,三是积极组织勤俭节约的各种活动,通过一些活动的开展,提高全员的勤俭节约意识,从我做起,从自身做起。
三、加强制度的常规化,强化监督力度
制度制定后,重在执行,要做到令行禁止,就必须要有执行和监督这两把利剑,奖罚分明,这样才能确保有实效性。结合公司员工的着装要求,每日定期检查,每周定期通报,对凡事没有按照公司规定要求佩戴工牌,统一服装的员工,给予相应的处罚,同时对于着装整齐,工牌佩戴完整的员工及部门给予定期通报,纳入年度综合考评和个人评优的重要的内容。
四、大力开展卫生运动,营造良好卫生环境
良好的卫生环境能够让员工感到身心舒畅,员工工作的积极性也会更高,反之则亦然,没有良好的卫生环境,员工的工作心情和工作质量也必然会受到影响,同时,整体的环境卫生也代表着公司企业的对外形象。
因此,注重公司卫生环境的管理意义重大,针对目前卫生管理存在的问题,在未来的工作中,一是要建立和完善卫生管理制度,明确卫生管理职责,以部门为单位,部门负责任人为主要第一责任,全面负责本部门的卫生管理,同时制定《公司工务环境评比》细则,对于部门卫生环境进行定期和非定期的检查,通报检查结果并公布。
二是要全面开展禁烟活动,在公共区域内不准吸烟,设立必要的吸烟区,对于乱扔烟头的现象,发现一次,通报一次,处罚一次,同时,开展警示活动,对由于乱扔烟头引发的事故进行宣传,警钟长鸣,让员工认识到“烟头虽小,后患无穷”。
五、严格工厂仓库管理,加强安保力量提升
工程仓库管理是一项系统性的工程,涉及的内容杂细。
因此,要做好仓库管理,确保仓库管理更加科学,避免工程仓库丢货或装货数量不对等情况的`发生,首先就要强化仓库人员工作的责任心,培养仓库人员的工作的敬业心,强化管理的力度;其次,要利用必要的经济杠杆,建立必要的经济处罚制和激励制,调动仓库人员工作的主动能动性和激情;最后,要强化安全保卫力度,在安全保卫过程中,一方面增加要增派安保人员力量。
针对目前,4个保安都在二楼工厂,一楼办公区仓库没有保安的现状,可增加1-2名保安人员,充实保安力量,也可将现有4名保安编成2组,一、二楼各2名,轮替实施24小时巡逻,在巡逻中,要确定巡逻重点区域,对重点区域要做到实时巡逻,做好巡逻交接班记录,另一方面,要加大巡逻设备的现代化配备,如:完善监控设备,增加监控点等。
下一步工作计划 8
时间过得很快,转眼又是一个新的阶段。管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订xx年工作计划如下。
一、信息网络管理
1、建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。
2、构架新型组织机构
3、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
二、品牌推广
1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌,扩大杭萧钢构的市场占有率,xx年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大杭萧钢构的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的`市场基础。
2、在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。
三、客户接待督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。
3、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务。
4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
以上就是我个人的工作计划,在今后的工作中,我将不断的改进自己的工作方式,同时不断的学习新的知识,把工作做到最好!