内业工作职责(锦集13篇)

2024年 2月 29日13:54:53内业工作职责(锦集13篇)已关闭评论 0

篇1:企业内行政文员的工作职责

2、负责行政文职类工作及日常电话、访客、信访的接待工作;

3、负责收发处理各种函电、邮件和文件等;

4、负责撰写公文、信函及其他综合材料;

5、文书档案收集、整理、归档和管理工作。

6、领导交办的其他工作内容。

篇2:企业内行政文员的工作职责

·丰富员工文化生活,组织安排各种团建活动

·负责公司行政管理制度的建立健全和贯彻落实

·完成上级领导交办的其他任务、配合上级完成组织企业文化建设

·服务于公司,完成公司下达各项工作;服务于员工,使员工对工作、对公司抱有积极主动、感恩

·对公司所有办公区域卫生环境负责(清洁、绿化、工整、快递、外卖等)

·处理部门所涉及的一切行政费用支出申报及成本把控及大数据汇总分析核算

·定期优化公司涉及行政板块制度流程等规定、确保使用简约流程性

·对公司所以办公场地租金、水电管理负责、处理公司涉及商务接待及行政对外沟通问题处理

·对食堂卫生环境、出餐质量、饮食安全、流动成本把控、厨师菜品更新及员工对食堂评价负责

·固定资产盘点及办公资产统计、发放、采购、成本预控

·负责公司日常行政工作管理(包括办公用品采购、办公环境维护等)

·负责企业资产配置(办公设备、办公用品)的管理工作,包括清点、维护、登记等

·组织各种员工活动,做好员工福利工作(奖品、年终、节假日礼品的发放)

·等其他工作细则

篇3:企业内行政文员的工作职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行相关工作任务;

2、公司日常行政管理的运作(包括运送安排、邮件和固定的供给等等);

3、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;

4、负责各类会务的安排工作;

5、协助行政经理对各项行政事务的安排及执行;

6、完成上级交给的其它事务性工作。

篇4:企业内行政文员的工作职责

1、日常购票开票、签收登记进项发票,更新销项进项表:

2、月初勾选进项发票进行抵扣,更新进项发票抵扣状态,申报增值税、附加税等事宜;

3、统计销售业绩基础数据,计算工资以及计算提成和奖金;

4、每月税期前完成个税申报、社保申报,申请划扣各项税费和每季度完成企业所得税,财务等申报工作;

5、应收账款催收、合同整理归档工作;

6、整理原始单据,编辑凭证,登记好明细流水账:

7、日常付款提交,银行流水账户查账;

8、供应商对账,应收、应付账款的核对、统计和汇总;

9、外账的工作对接;

10、负责公司部门日常行政事务,配合领导做好相关工作;

11、负责管理员工劳动合同、保密协议以及各类人事行政文档;

12、完成领导安排的其他事项。

篇5:企业内行政文员的工作职责

1、负责管理办公区域的日常维护

2、负责公司合同管理、固定资产管理及后勤保障工作;

3、负责固定资产入库出库登记及办公用品采购分发管理;

4、饭堂日常工作事务对接及日常费用对账报销;

5、负责公司企业文化建设,如员工活动策划、节日福利等;

6、完成公司领导临时交办的其它工作。

篇6:企业内行政文员的工作职责

1、协助总经理工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用;

2、协同人事部负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况;

3、负责会议和其他会议的组织工作和会议纪录;

4、做好企业内外文件的传递、催办工作;

5、必要时随总经理或项目经理外出参加项目会议

篇7:企业内行政文员的工作职责

1.负责标书的制作;

2.负责准备各医院的备案资料;

3.接听电话、按要求转接电话或记录信息;

4.采购办公用品、打印机设备的使用与管理工作;

5.完成领导安排的其他工作

篇8:内业年度工作总结

20xx年工作即将结束,在各位领导的关怀下,适应熟悉了安全内业工作,工作总结如下:

20xx年工作完成情况:

1、按《天津市建设工程施工安全资料管理规程》要求,对内业资料进行完善。根据规范要求,完善安全资料,建立安全资料台账,各类资料单独成册,分类存放。

2、对施工作业人员进行安全教育、安全交底。新工人入场,新工种施工前进行安全交底,安全教育,组织工人定期进行安全培训。

3、施工作业人员人员登记,动态管理。根据农民工管理办公室要求建立施工作业人员实名制台账,人员登记,身份证,合同相互闭合,每名工人进场设置唯一编号,退场及时记录。

4、动火作业按动火审批手续进行。与动火作业单位签订动火作业审批表,动火作业监控委托书。保证动火作业现场有专人负责,并保证动火作业现场灭火器配备齐全。

5、每日进行施工作业前隐患排查,并形成隐患排查记录。对临边防护、临时用电、脚手架、模板支撑体系、施工机具、塔式起重机、起重吊装进行作业前安全隐患排查,形成排查记录。保证施工作业安全。

6、按集团公司考核标准,对公司所要求的内业资料进行完善。根据季度考核项点要求,逐条落实,对内业资料进行完善。

7、学习安全规范。对国家规范,行业标准和地方规范进行学习。确保工作中有理可依,从规范入手,进行各项安全管理,通过学习规范,掌握安全管理工作的重点及工作方法。

8、Pm系统录入。按集团公司要求,每月按时进行pm系统录入,各项信息闭合。

9、隐患平台录入。按集团公司要求,每日进行安全隐患平台录入。

10、对安监站、集团公司、监理等单位的通知、文件进行及时处理回复。

20xx年取得成果:

1、集团公司三季度考核内业资料84分。

2、农民工管理考核90分。

3、安监站几次检查安全内业无严重问题。

4、安全隐患平台评分在公司各项目评比中,保持第一。

20xx年出现的问题:

1、人员安全教育,安全登记不及时。由于工期等原因,现场人员流动性大,人员安全教育,登记不及时。

2、内业资料细节完善不足。在三季度考核中,安全内业有细节处不够完善。

3、隐患平台分数虽然在公司处于前列,但在集团公司评比中只处于中上,隐患平台录入需继续努力,提高分数。

20xx年工作计划:

1、继续按《天津市建设工程施工安全资料管理规程》对内业资料进行完善。保证明年施工作业期间各方面安全资料完善。

2、对施工作业人员安全教育、安全交底及时进行。对施工作业人员及时进行安全交底,安全教育,努力把安全工作落实到实处。

3、动火作业严格执行动火作业制度。

4、每日施工作业前进行安全隐患排查,形成记录。

5、完善监理、集团公司及上级部门要求的内业资料。

6、学习安全规范。

7、继续pm系统录入。

8、保证隐患平台分数处于集团上游。

9、学习现场施工技术。

在明年的工作中,努力把安全工作落实到实处,所有安全资料保证闭合,确保安全生产工作顺利进行,从内业规范入手,学习现场管理的方法措施,经常深入现场提高业务水平,对自己进行完善。努力做到更好,不辜负领导对我们的关怀。

篇9:内业年度工作总结

xx年8月份我和xx刚刚毕业就来到了xxa1项目经理部。不知不觉中已经在xxa1项目经理部已经六个月,这段日子,充实且快乐着,虽然只有短短六个月,但我却收获颇丰,无论是认识方面,还是在对自己的定位方面,我都有了一个新的诠释,这段时间内,我既看见了自己的长处,同时也发现了自己的不足。下面我就为这六个月的工作做一个简短的总结。

一、工作方面

xx年8月20来到xxa1项目经理部担任内业工作,对我来说是我的人生中第一次接触内业,不知道从何下手,也不知道怎么写。图纸也看不太明白。还多东西都看不懂。很是头疼。在xx和xxx的带领和指导下都会了。后来我自己就单独负责小型构造物资料的写,找监理签认。计完量后资料的整理入档。

xx年2月xxa1项目经理部又组建了一个路队,我和xxx担任对了的核算和内业资料,我们以前负责的继续。这对我们两个刚刚过了见习期的来说难度不小,工作量很大。但在工作中要多看﹑多想﹑多问,努力工作争取把工作做到做好。

二、思想方面

刚刚接触工程内业就和一般人对工程内业有了一样的看法。工程内业资料有那么重要吗?用的着这么多人写吗?外面干的实体干完了不就行了啊?但是一到计量的时候才知道了没有内业资料你实体都完成了也计不来一分工程款,内业资料不全也不能计来工程款。如路队计量的时候就没有内业资料或不完整有错误就导致了没有计下工程款。这时我以为我知道了内业的重要性,在做内业资料时仔细认真。可是后来前辈们讨论内业的重要性时才彻底的明白了内业的重要性是:1、工程资料是公路工程竣工档案目录中必须整理归档的资料之一。2、工程资料的连贯性,它贯穿于工程的始终。3、工程资料可以对现场施工起到监督作用。4、工程资料为工程信息查询提供依据。5、工程内业资料可以作为今后工程施工的一种借鉴。知道工程内业的真正重要性后我工作的时候就更加努力更加细心,把自己的工作做到最好。

三、计划和团结方面

新的一年里我有增加了一个任务就是临时路队的核算员,对我这个刚刚毕业的学生来说压力很大,但是对于我们新的一代知道分子来说压力越大动力就越大。我们努力完成自己的工作,做好“五比五创”的工作。履行好自己岗位的职责。

我们到xx的时候已经记过两次计量,准备计第三次,并且要求第三次计量时将。第二次计量内业资料补齐,否则不予计量。截止到8月20日,xx已完工程量是桩基52个、梁板43块、涵洞通道16道。已经完成的内业资料只有7块板、三个圆管涵和部分桩基资料,而且桩基资料写的不对。当时写内业资料只有三个人写。我们五人不但要写自检资料、还有写监理抽检资料、代表处资料。不但要写进度资料,还要补以前落下的资料及修改错的资料,压力非常的大。内业资料实际是施工现场的再现,它体现了施工生产的全过程:就说写桩基资料:从挖空开始,挖空是如何进展的、倾斜度如何、地质情况、终空后如何检查的、扩孔率多少、钢筋的规格型号等等。钢筋与互筒顶、桩底、桩顶等标高间的关系及表与表之间的关系都是有机联系的,每个数据都是有来源的,不能胡乱填写。一份完整的桩基资料整整30页,梁板的资料就更多了。写资料要看图,了解规范,不是一味的照抄照搬。通过我们的互相努力,互相帮助,两个月的时间我们就把补得、错的、进度的内页资料全部完成,并在项目办每月进行的月度检查中受到表扬。我们的内业评比在全标段中遥遥领先,这荣誉是和我们五人的团结努力分不开的。但是由于种种原因我们的形象进度落后我们标段的总评比落后。但是我们内业人员非常高兴我们的努力得到了项目办领导的肯定。这其中让我明白了团队团结的力量。现在我已经爱上这个团队,爱上了团结的力量,爱上了这种精神。

以后不论干什么工作我会发扬这种精神,把工作做好。

篇10:内业年度工作总结

20xx年的路政内业工作在领导的关心支持努力下,有了一定的进步,完成了市局年终检查,并在此基础上进行改进、完善,顺利通过了省局、市局的全年路政检查,为规范内业整理工作,认真执行平时归档,集中统一管理制度,为各种档案资料的查找提供方便,内业档案的整理严格按照省局的《路政档案管理规定》的要求进行分类归档,建立了一系的路政档案,并及时更新,对于各类路政案件,做到卷宗及时整理,及时归档,回顾一年来的路政工作,主要做了以下方面的工作。

路政内业作为一个路政综合管理的重要组成部分、一个直接影响路政队伍建设和发展的重要因素。将对路政管理工作的推进、创新和发展起着举足轻重的作用。

一、努力做好宣传

内业人员仔细观察公路管理过程发生事件,及时发现宣传题材,开展各种活动进行有力的宣传,提高路政员的工作热情、积极性和社会各界对路政工作的认知度。

二、仔细做好各项记录

路政内业工作每日都需处理大量的信息和数据,特别是每个月、季、年的工作总结时期,内业人员将面对最为庞大的数据和信息处理量,对这些数据进行及时、准确的记录、归档和汇总是内业工作的重要工作任务之一,路政信息和数据的准确记录将是领导制定工作方案和下一步工作计划的重要依据,也是路政工作业绩的重要体现形式,所以在进行综合数据处理时,不能只是去追求速度,而应及时又准确的处理。

三、认真做好各项案件办理

路政管理工作会经常处理路政案件及审批等等工作,这些工作都离不开法律文书的填制。由于文书具有较强的法律责任性,文书中出现错误将会导致不可估量的后果,所以在进行法律文书填制时,务必要做到用心仔细的去填制,平时也应多对各种文书的填制进行操练,达到填制文书快、准的目的,以提高工作效率。

四、加强业务学习

由于路政内业工作具有较强的规程性和法律性,内业人员坚持不断的学习显得极为重要。

第一,应努力学习路政管理相关的各项法律法规,才能熟练处理各种路政案件及审批。

第二,应加强流程的学习和掌握,牢记各种案件的处理流程以提高办事效率;学习、贯彻和落实各种上传下达的文件精神并选择重要文件及时组织集体学习;

第三,由于内业工作主要是通过文字为表现方式,所以内业工作人员应努力提高自我的写作能力。

第四,熟知各种公文的写作格式、要求和技巧,能很好应对各种方案及文件的草拟工作。

20xx年的内业工作还有不完善之处,在新的一年里,要克服困难,虚心学习其它分局先进的路政内业管理经验,取长补短,恪尽职守的开展工作,使我分局的路政内业管理逐步走上规范化、系统化,信息化的道路。

篇11:内业年度工作总结

20xx年太和公路分局路政内业工作在领导的关心支持以及科室及中队内业人员的努力下,有了一定的进步,完成了市局年终检查,并在此基础上进行改进、完善,顺利通过了省局的全年路政检查。为规范内业整理工作,明确科室专职内业管理人员,内业档案由专人负责保管,认真执行平时归卷、集中统一管理制度,为各种档案资料的查找提供方便。内业档案的整理严格按照市局及《公路路政管理技术规范指南》的要求进行分类归档,建立了一系列的路政档案,并及时更新。对于各类路政案件,做到卷宗及时整理,及时归档,加强信息化管理并做好路政管理信息系统数据的同步录入工作。回顾一年来的路政工作,发现仍存在以下问题:

一、路政预警信息数量不多

20xx年市局以路政预警信息的方式进行下达路政管理任务,通过对预警信息的整改来确定完成工作的情况。我分局对市局下发的预警信息及时进行了整改,但预警信息量较少。今年要变被动为主动,认真做好预警信息的采集制作,路政中队通过加强上路巡查,发现A类及B类预警信息及时上报市局,并及时整改。

二、内业档案更新不及时

20xx年省局要求对公路限速和指路标志进行整改,标准统一、设置规范、科学。我分局管辖路段的公路标志于12月份整改结束,因没及时组织验收,标志资料、图片没有及时反馈回来,致使路产档案没有完全更新。由于内业是外业的必然反映,内业工作需要外业的积极配合,所以今年在抓队伍建设和管理的同时,应注重每时期中队完成工作任务的实效性及时整理保存工作数据,还要加强对路产状况的排查,发现更新、变动的`,应及时归纳整理反馈资料给科室内业人员,以保证内业档案的及时更新。

三、涉路工程安全技术评价工作过少

由于涉路工程安全技术评价工作难度大,费用高,当事人不配合,致使一些涉路工程许可工作无法进一步开展。今年要加大对涉路工程的查处,路政工作前移,通过路政中队加强日常辖区路段管理和巡查力度,运用执法行政手段来完成涉路工程安全评价前期工作,已备内业人员掌握完整资料,按许可程序来完成报送审批工作。

四、路政卷宗制作存在不足之处

在市局的年终工作检查中,提出了我分局路政内业案件卷宗档案的不规范之处。由于科室内业负责着日常各类文件的收发整理、报表报送、路产档案整理、工资单制作、路政管理数据录入、网上信息传送等一系列繁琐的工作,因此案件查处结案卷宗应由各中队一线办案执法人员制作完成。今后应要求各中队队长本着认真负责的态度,做好路政人员的思想教育工作,同时抓好日常内外业管理,严格要求中队专职内业人员规范卷宗制作,本着谁办案谁负责,执行错案追究制度。每月25号中队长应审查核实内业人员填报的月报表,不等不靠及时反馈科室当月各项工作情况和报表,并把当月结案案件卷宗整理备份装订好送科室存档。

20xx年的内业工作还有不完善之处。在新的一年里,我们要克服困难,虚心学习其它分局先进的路政内业管理经验,取长补短,恪尽职守的开展工作,使我分局的路政内业管理逐步走上规范化、系统化、信息化的道路。

篇12:安全内业人员工作心得

险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山“这是我们应该恪守的信念。要确保安全,首先必须强化人的安全意识。

使我感受到条条都是治理违章的重的目的不是整治人,而是为了保障我们每位员工生命财产的安全。

是我们电力安全生产的高压线,是我们工作行为的准则线,是我们思想意识的警戒线,是我们生命安全的保障线。这四条线贯穿一个主题,就是”关爱生命、关注安全“的管理理念,是安全文化的补充,是对每个人安全行为的约束生产必须安全,安全促进生产。然而,在我们现实生活中,一些员工在安全问题上,总想体现出自己的”小聪明“,凭经验办事,为自己一次次地违安全生产——关键在落实。安全生产不是口头上的承诺,也不是书本上的几段大话,而是一种踏实的工作态度,是我们实际工作中的每一个行动、每一句话,是我们为企业、为自己、为他人负责的一种永久性地表现。企业员工的执行力,直接关系着措施的落实、目标的实现。安全生产管理更要讲执行力,对我们电力企业来说,安全生产是第一位的、必须常抓不懈。要保证安全生产,必须在管理上下功夫、提高安全保障的”执行力“。因此,要求我们每个人都要从细节做起,重视每个环节链,做到每个环节都执行到位。规章制度不仅要让人看,让人记,更要照着去做。

安全生产无小事,我们要牢固树立”安全第一,预防为主"的思想。提高安全意识、规范不安全行为、杜绝各种习惯性违章,消除不安全隐患,努力做好安全生产工作。

做为一名企业员工,我深知企业安全生产工作搞得好与坏,直接影响着企业的经营效益、企业形象及生存竞争力等诸多方面。安全文化也最终影响着企业安全文化建设的实效与成败。随着我国经济持续快速发展,工业化进程不断加快,gdp连续多年以9左右的速度增长,发展速度举世瞩目。但是也应该看到,现阶段我国生产力水平相对较低,发展极不平衡,与发达国

家相比工业整体素质较低,技术装备和工艺水平相对落后,产品科技含量低,工业结构和布局不甚合理。大部分企业主要聚集在东部及沿海地区的中心城市和区域,投入较高、产出较低、资源高消耗、低效益的粗放型经济增长方式,经济增长主要依靠投资来拉动,而不是依靠科技进步和效率提高来产生。

“安全生产”指国民经济和区域经济、各个行业和领域、各类生产经营单位的发展以及社会的进步与发展必须以安全生产为基础、前提和保障。这就包括经济发展要建立在安全保障能力不断增强、安全生产状态持续改善、劳动者生命安全和人体健康得到切实保障,安全生产是构建社会主义和谐社会的必要条件,安全生产与经济发展是相辅。

现代安全经济学“三角形理论”认为,经济是两条边,安全是底边,如果没有底边的支撑,即使经济发展再快也构不成稳定的三角形,可见安全生产是经济发展的基础和前提。搞好安全生产能够保障生产力。人是生产力三大要素中最具决定性的因素,而事故与职业伤害使劳动者的生命和健康受到伤害,劳动力受损,而搞好安全生产是人力资源稳定的.最根本保障,只有人的生命安全得到保障,才能充分激发人们创造财富的热情和动力,只有遏制重大事故,减少事故造成的伤害,才能使社会安定有序。

安全生产可以促进生产力的发展。生产活动是人们经过劳动的物质转换活动,而生产过程中,人们会遇到各类的事故隐患,排除事故隐患,遏制事故发生,用尽量少的劳动消耗和物质消耗生产出更多符合社会需要的产品。安全生产所产生的效益是隐性效益,不象普通投资那样直接反映在产品数量的增加和提高产品质量上,而是体现在生产的全过程,不发生事故,才能保证生产的正常开展和连续进行。

安全生产促进经济发展。经济发展受到结构、体制和环境三大因素的制约,而安全生产是影响环境因素的一项重要内容,在市场竞争日益激烈的经济发展环境下,安全生产在市场竞争中是一个起重要作用的因素,是树立良好的企业形象、参与市场竞争的有力砝码,良好的环境因素可以给企业带来广阔的市场、充足的资金、可观的经济效益,特别是在国际市场,欧美发达国家对包括中国在内的发展中国家的贸易制裁,其中安全卫生方面的限制和标准,也影响我们参与国际经济领域的活动,安全和谐发展对于开发国际市场有着非常重要的作用。

实现安全生产需要大量的投入,如果经济不发展,企业没有足够的资金,正常的生产经营活动就难以维持,员工的基本保障就难以实现,安全投入也无从谈起。在我国前期发展中,大部分企业安全投入不足也是基于经济效益不佳,资金困难,心有余而力不足,所以安全生产状况与经济发展水平密切相关。发达国家的经济发展史和我国沿海地区的发展实践也证明了这一点。经济发展了,企业效益好了,就有充足的资金进行安全投入来保障安全设施完备先进,安全措施落实到位。所以说经济发展为安全生产提供了根本保障,要想从根本上减少安全事故,还要加快经济发展。

科学发展首先强调的是安全发展,安全发展要坚持安全第一的方针,将安全工作摆在更加突出的位置。安全生产与经济发展的各项工作同步规划、同步部署、同步推进,把安全生产纳入企业发展战略和规划的整体布局,制定企业安全生产中长期计划,建立安全生产责任考核体系,与经济发展一样使安全生产实现量化考核,纳入政府、企业和干部业绩考核内容,真正实现安全发展。

篇13:监理内业工作总结

通过这个项目的磨练,使我对试验工作有了新的认识,首先在道路工程中,监理中心试验室是控制工程质量的带头兵,其性质决定了试验部门是一个必须科学严谨工作的部门,是一切质量控制的基础,试验室工作的成效直接影响工程总体质量。因此,我们的日常工作必须坚持实事求是,在确保基础数据的准确性、真实性的基础上出具相关质量证明资料。其次试验室对人员个体素质要求较高,一方面要具备一定的动手操作能力,另一方面要具备理论和计算能力,因此日常培训非常重要。同时,监理的一切工作成效体现在资料方面,对资料的正确性、及时整理、及时归档要求较高,必须高度重视。在实际的工作中我也将此作为自己的指导思想,积极配合领导交代的各项阶段性指令,为现场提供具体的数据依托,为监理工作的科学性提供依据。在这一年的试验管理工作中,我总结了如下几个方面:

一、思想方面

1、以身作则,坚持监理职业道德,不接受任何相关单位的礼品现金。

2、经常组织试验人员进行思想教育,灌输正确的工作思想,使其能够热爱本职工作,工作态度端正,认真负责。

3、严格执行总公司及检测公司的下发文件,学习性文件组织试验人员积极学习。

二、人员方面

鉴于目前公司人员趋于年轻化,分配到试验室的试验人员又是实习的学生,刚刚走出校门步入工作,对自己的工作内容还没有明确的认识,实践工作经验缺乏,使前期试验工作开展困难。针对此种现象,我便分成三步来对他们进行业务培训:

1、首先对他们进行针对性的培训,熟悉原材,工间等基本试验项目及控制指标,使他们能够迅速融入集体,并掌握基本技能,完成日常试验检测工作。

2、其次采取以老带新的方式进行现场实际操作,并根据操作过程中暴露出来的不规范进行指正和重新操作,直到完全掌握为止。

3、最后再对他们进行业内培训,采取对资料进行汇总,针对资料要求内容,及每项内容的具体填写方式和计算要点进行培训,并要求其进行徒手计算,从而尽快掌握理论依据和基本资料内容,使他们对试验项目也有了更深一步的理解。

三、工作方面

1、落实责任制,明确具体工作分工,各任其职,各负其责,明确问题追究及责任系承担,使试验工作做到有条不紊、忙而不乱,从而有效的增强了试验员的责任心,提高了工作效率。

2、遇到重大问题及时逐级向上级领导请示,做到不瞒报,不虚报,将问题解决在萌芽状态。

3、严格执行国家有关试验的技术标准、规范、规程,及时认真、正确地做好试验资料。

4、严格执行工作督办制度,及时保质完成领导临时交给的任务。

总之,20xx年是我收获颇丰的一年,但这些收获与领导的信任跟培养是分不开的,同时也非常感谢为我个人提供了一个这么好的锻炼平台。俗话说强将手下无弱兵,通过这一年的磨练及领导的辛勤指导,使我在处理关系上、管理能力上有了新的提高,在面对复杂问题的处理上,在业务素质上,在抗压能力上均有了明显的进步,思想觉悟也升华到了一个新的高度,虽然感觉自己在处理关系及问题上还有所欠缺,但我会一如既往的在明年工作中继续严格要求自己,磨练自己,积累总结经验,全面发展自己的能力,并积极考取本行业相关证件,提高自身硬件能力,同时对自己以后的工作也充满信心和期待!